凡客開創了服裝網上直銷的先河，推動了傳統服裝業向互聯網延伸的進程，僅憑這一點就值得所有電商從業者敬重。凡客今天碰到的困難是所有垂直電商成長歷程中最艱難的一道坎，一念之差，亦或天堂，亦或地獄，真心祝福它能涅槃重生。

請允許我先吐糟下，凡客的公關真心比它的產品質量爛。

欠債危機怎么會拿出搬家這么牽強的理由呢？直接承諾多少天內解決供貨款問題不就行了嗎？另外面對大家對產品的質疑，這兩天冒出了一篇凡客陳年愿意接受雷軍“小米式”改造的文章，鋪天蓋地，如果真如文章所言，陳年知道并已經在改進凡客的產品，那是值得慶幸的事情。就怕只是公關貼。如果真的這幾個月已經在反省，估計不會做出狂砸好聲音1000萬廣告這樣頭腦發熱的事來吧？至少廣告的主題應該是宣揚凡客產品質量的回歸，而目前這種一貫的素描廣告只會起到反作用，讓客戶更加反感。

回到正題，凡客只所以受人關注，因為它是國內垂直電商領域的標桿，國內最早獲得國際大風投（老虎基金）的垂直電商企業之一，也就是在它之后不斷的國際風投涌入中國市場，加速推動了中國電商的發展，它的興衰代表并影響著整個垂直電商的前途命運。

讓我們一起來梳理一下這些年陪我們一起走過的垂直電商，數得上名字的長長列下來少說也有幾十個，PPG、樂淘網、紅孩子、初刻、維棉、品聚網、佳品網等都如過眼云煙，而當當網、麥考林等已經上市的垂直電商日子也并不好過。

很多人在糾結垂直電商到底是做自有品牌好還是平臺好。其實，垂直電商成功與否，與做自有品牌還是做平臺無關。這些年無論是平臺型的垂直電商還是品牌型的，倒下的都不少。垂直電商成功的先天環境因素是：行業市場規模足夠大，有很高的行業壁壘，行業標準化程度極高。

行業規模決定垂直電商能走多遠。京東的發展是最好的佐證。京東是從垂直電商做起的，成功很大程度上歸結于選對了3C這樣一個龐大體量并且標準化的行業作為切入點，并最終成功轉型綜合電商。而像易迅網這樣背靠騰訊大靠山的電商也在切入3C領域內慢慢找到一些感覺。

行業壁壘可以有效阻止競爭對手的進入。時至今日，房產家居、汽車等能撬動上萬億規模的行業都還沒有真正強有力的垂直電商產生，就是因為門檻過高。但可以預見，未來極有可能捍衛垂直電商尊嚴的將會是房產家居、汽車等大宗行業。今年天貓雙11的預熱方案我們已經看到了汽車電商的影子了。

在標準化程度上，亞馬遜、當當網之所以能開創垂直電商先河，恰恰是因為它們選對了標準化程度極高的圖書行業作為切入口，只要做好用戶體驗（尤其是物流體驗、價格體驗），并且深挖上下游產業鏈，仍然大有可為，至少能活得比較滋潤。當然，圖書電商的軟肋就是市場規模較小，因此，需要向綜合電商轉型。3C也是標準化程度較高的行業。

如果以上因素都不適合，那么很遺憾，就只能通過后天在服務和產品個性化上下苦功夫了。做讓用戶尖叫超越用戶需求的產品。什么是超越用戶需求？舉個最簡單的例子，那就是三星級的酒店提供的是五星級的服務。一流企業超越客戶的需求，二流企業滿足客戶需求，三流企業追趕客戶需求。

而目前衰落或倒閉的垂直電商基本上無一滿足以上三大先天環境因素，而后天又沒有在服務和產品個性化上下功夫。這些電商企業的共同發展軌跡點是初期發展很快，風投進駐，規模膨脹，品質失控，資金斷裂。有很多人私信問我，服裝、鞋襪、內衣、家紡等垂直純電商會不會真的死路一條！

我的觀點是現在的垂直純電商幾乎都是二道販子，披著電商的外衣，卻在做著傳統企業渠道的事情，產品和服務體驗又跟傳統品牌和綜合電商比無任何優勢，它們的死亡率至少在90%以上，只是早死晚死而已。真正厲害的垂直電商要學會包著傳統企業的外衣，去做互聯網的事，這才能真正體現互聯網價值。學會沉淀企業的品牌價值，對供應鏈的把控，品質的嚴苛。借用劉強東預言的話做結尾，“垂直零售平臺一定死掉，當然也可以賣掉。”至少我比他樂觀一些，我認為“90%”會死，你會是另外的10%嗎？

今天，垂直電商創業團隊和投資人都極其狂躁，從簽署對賭協議的那一刻起，已經為死亡埋下了伏筆。在資本的脅迫下，一昧追求規模，忽視產品和服務，當規模到達頂峰時也就是離死亡最近的時刻。互聯網強調的是唯快不破，但快的應該是產品的更新迭代，而不是規模。當垂直電商和投資人把追求規模盡快上市圈錢作為目標時其實已經把產品和服務最后一根救命稻草也扔了，死亡也就成為必然。

說了這么多，如果我們的投資人和創業者能把追求利潤作為最主要的考核目標，放棄上市圈錢放棄規模的考核，優先追求利潤，也許很多垂直電商都不會有如此悲催的下場，這也應該是未來的投資趨勢。說到底，還是自己把自己給逼死了。小而美、高利潤又何嘗不可呢？

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