上周，亞馬遜公布2013年第二季度財(cái)報(bào)，虧損700萬(wàn)美元。股東和業(yè)界對(duì)此并不驚訝，亞馬遜的虧損不是一兩個(gè)季度了。上市后16年來(lái)亞馬遜時(shí)常爆出虧損消息，股票卻仍然一路高漲，市盈率已超過(guò)3000倍。像這樣的亞馬遜業(yè)界“奇葩”，獨(dú)此一家，沒(méi)有分店。

亞馬遜高層總在華爾街質(zhì)疑他們時(shí)說(shuō)，“如果我們想追求利潤(rùn)，下個(gè)季度就可以讓利潤(rùn)翻番。”

亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)總是不斷的看中新的、有趣的業(yè)務(wù)，然后大筆投入，為此亞馬遜前后已經(jīng)付出了數(shù)十億美元。他總是在利潤(rùn)面前不慌不忙。雖然亞馬遜已經(jīng)同時(shí)擁有88000名員工與2.09億的活躍用戶數(shù)，貝佐斯還是表示，“我們?nèi)匀患俣ㄟ@是公司的第一天運(yùn)營(yíng)，事實(shí)上，我認(rèn)為我們的手還沒(méi)有按到起床的鬧鐘上呢。”

實(shí)際上，亞馬遜收入的高速增長(zhǎng)非常依賴于這樣不斷的、大規(guī)模的投入。

但隨著發(fā)展速度越來(lái)越快，公司規(guī)模越來(lái)越龐大，“貪食蛇”是否還是能持續(xù)掌握好多個(gè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)體系之間的平衡?是否能深度挖掘出每個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)在發(fā)展?jié)摿Γ^續(xù)保持整體高速成長(zhǎng)?如何才能改變依靠高投入才能獲得高速發(fā)展的現(xiàn)狀呢?

老問(wèn)題：不斷擴(kuò)張、持續(xù)虧損

亞馬遜的主要業(yè)務(wù)分為在線零售、亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AmazonWeb Services)以及Kindle的硬件和內(nèi)容。總結(jié)起來(lái)，可以分為電商、云計(jì)算以及電子書(shū)的硬件和內(nèi)容三大塊。之所以能形成如此多元化的業(yè)務(wù)體系，來(lái)自于貝佐斯推動(dòng)的亞馬遜自身定位的三次大的轉(zhuǎn)變。第一次定位轉(zhuǎn)變：亞馬遜成為“地球上最大的書(shū)店”(1994年-1997年);第二次定位轉(zhuǎn)變：成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商(1997年-2001年);而第三次定位轉(zhuǎn)變：它的目標(biāo)是成為“最以客戶為中心的企業(yè)”(2001年-至今)。

亞馬遜目前已經(jīng)成為歐美最大的在線零售商，特別是中國(guó)業(yè)務(wù)上，上漲幅度較大。據(jù)電商評(píng)估機(jī)構(gòu)ChannelAdvisor稱，亞馬遜在6月銷售額同比增長(zhǎng)30.6%，較5月的25.8%增幅大幅上漲。超出分析師肖恩·米爾恩(Shawn Milne)此前預(yù)計(jì)增幅為20%至25%之間的預(yù)期。

如果說(shuō)在電商業(yè)務(wù)上取得的成績(jī)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)脑挘敲磥嗰R遜在AWS上取得的業(yè)績(jī)絕對(duì)稱得上震動(dòng)IT界。據(jù)媒體報(bào)道，近期，亞馬遜AWS打敗了IBM贏得了中情局價(jià)值6億美元的合同。多年來(lái)，亞馬遜一直在為初創(chuàng)公司和小型企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)服務(wù)。此次事件，說(shuō)明亞馬遜已經(jīng)完全具備成為大型企業(yè)和政府部門(mén)的信息技術(shù)和服務(wù)的供應(yīng)商的能力。Cowen & Co.的分析師科爾比辛雷薩伊爾(Colby Synesael)稱：“AWS對(duì)整個(gè)IT市場(chǎng)都造成了重要的影響，象IBM那樣的大型廠商正在紛紛對(duì)此作出回應(yīng)。”

并且，分析師認(rèn)為AWS的盈利能力應(yīng)該超過(guò)了其零售業(yè)務(wù)。

Kindle是一個(gè)突破性的產(chǎn)品，亞馬遜試圖將內(nèi)容與硬件結(jié)合，再造另一個(gè)蘋(píng)果的奇跡。不過(guò)，其電子書(shū)和平板電腦的銷售量一直都沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)透露，在內(nèi)容版權(quán)上的花費(fèi)的金額也不為公眾所知。

另外，亞馬遜多年以來(lái)還在做不斷的收購(gòu)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從1998年以來(lái)，亞馬遜已經(jīng)收購(gòu)了電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、機(jī)器人等多個(gè)領(lǐng)域的18家公司。

從業(yè)務(wù)線上來(lái)看，亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)的確都處于擴(kuò)張階段，不過(guò)最新的財(cái)報(bào)顯示，2013年第二季度，亞馬遜同比轉(zhuǎn)虧，凈虧700萬(wàn)美元，合每股虧損2美分。去年同期公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)700萬(wàn)美元，合每股收益1美分。公司本季度營(yíng)收由去年同期的128.3億美元增長(zhǎng)至157億美元。亞馬遜1997年上市以來(lái)，這已經(jīng)是亞馬遜16年來(lái)不斷虧損了。

并且，第三季度的預(yù)期也并不樂(lè)觀。亞馬遜預(yù)計(jì)，公司第三季度營(yíng)收應(yīng)在154.5億美元到171.5億美元之間。運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)應(yīng)在負(fù)1億美元到2.75億美元之間。市場(chǎng)分析師則預(yù)計(jì)，該公司第三季度營(yíng)收應(yīng)為170億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為3.9億美元。

畫(huà)大餅：高投入驅(qū)動(dòng)高增長(zhǎng)

高投入驅(qū)動(dòng)高增長(zhǎng)的事情，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并不少見(jiàn)，不過(guò)時(shí)間之長(zhǎng)，投資之巨，亞馬遜都算的上首屈一指了。亞馬遜已經(jīng)在購(gòu)買硬件，并購(gòu)新公司等擴(kuò)張業(yè)務(wù)上先后投入了數(shù)十億美元，這使得公司利潤(rùn)承受著很大的壓力。

而目前，貝佐斯繼續(xù)在為投資者“畫(huà)大餅”。

貝佐斯在年度會(huì)議上指出，公司各項(xiàng)新老業(yè)務(wù)仍然處于擴(kuò)張階段，希望投資者不要以一個(gè)成熟企業(yè)的盈利標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量亞馬遜的表現(xiàn)。他列舉了公司正在投入大量資源的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，暗示了公司在未來(lái)發(fā)展新市場(chǎng)的過(guò)程中將承受持續(xù)的盈利壓力。

他總是在利潤(rùn)面前不慌不忙。雖然亞馬遜已經(jīng)同時(shí)擁有88000名員工與2.09億的活躍用戶數(shù)，貝佐斯還是表示，“我們?nèi)匀患俣ㄟ@是公司的第一天運(yùn)營(yíng)，事實(shí)上，我認(rèn)為我們的手還沒(méi)有按到起床的鬧鐘上呢。”

貝佐斯目前追求的，是低利潤(rùn)和大現(xiàn)金流。“我們并不追求高利潤(rùn)率，現(xiàn)金流才是我們想最大化的東西，如果低利潤(rùn)的辦法能夠?qū)崿F(xiàn)，我們就會(huì)去做。”貝佐斯稱。

在截至2013年6月30的這一年中，亞馬遜運(yùn)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流達(dá)到45.3億美元，比截至2012年6月30日這一年中的32.2億美元增長(zhǎng)了41%;在截至2013年6月30日這一年中，亞馬遜自由現(xiàn)金流達(dá)到2.65億美元，比截至2012年6月30日這一年中的11億美元下滑了76%。在截至2013年6月30日這一年中，亞馬遜自由現(xiàn)金流計(jì)入了去年第四季度的現(xiàn)金流出量14億美元，這14億美元用于在華盛頓、西雅圖購(gòu)買公司辦公區(qū)和房產(chǎn)等。

如果說(shuō)亞馬遜一開(kāi)始是由于敢于沖破自身的業(yè)務(wù)，不斷拓展新領(lǐng)域，而形成的多元化的業(yè)務(wù)體系。而現(xiàn)在，貪食蛇式的投資亦會(huì)使業(yè)務(wù)線鋪得太長(zhǎng)，如沙土堆砌的城堡，一片潮水過(guò)來(lái)就會(huì)將其淹沒(méi)。

亞馬遜是時(shí)候開(kāi)始考慮盈利的問(wèn)題了，考慮盈利并不是為了賺錢而賺錢，而是以錢為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)合理優(yōu)化業(yè)務(wù)線，調(diào)整各個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系，稍微慢下來(lái)，在一兩個(gè)領(lǐng)域去做到極致。

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