2015年中國互聯(lián)網(wǎng)界最流行的詞匯就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。去年3月5日，十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。當(dāng)前，聯(lián)合國正在制定后2015發(fā)展計劃，促進(jìn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展也是題中之義。“互聯(lián)網(wǎng)+”在促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展方面大有作為。


可持續(xù)發(fā)展是一種注重長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)濟增長模式，即：既滿足當(dāng)代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的發(fā)展。這個概念的最早提出是在1972年的聯(lián)合國人類環(huán)境研討會上。早在1994年，中國政府編制了《中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》，首次把可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略納入我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”在促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展方面可以從經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、社會可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展這三個方面進(jìn)行展開。

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級與可持續(xù)發(fā)展

近年來互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的助推器、連接器和催化器。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不僅滲透到金融、商貿(mào)、教育、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)務(wù)，同樣也滲透到制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等，從社會生活滲透到經(jīng)濟生產(chǎn)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。今年有個熱詞，叫“分享經(jīng)濟”。共享經(jīng)濟就是將你閑置的資源共享給別人，提高資源利用率，并從中獲得回報。共享經(jīng)濟的理念就是：共同擁有而不占有。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)約租車就是一個典型的例子。以共享經(jīng)濟的形式，極大提高城市交通資源的配置效率，減少環(huán)境污染，也正改變?nèi)藗兂鲂械姆绞剑a(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟、社會效益。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)+，猶如一條鯰魚，正在全面推動傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。隨著O2O的全面鋪開，我們的生活正在全面移動互聯(lián)網(wǎng)化，現(xiàn)在足不出戶，就能購物、打車、叫外賣、清洗空調(diào)，甚至保養(yǎng)汽車、裝修房子，購買理財產(chǎn)品、網(wǎng)上教育、甚至美甲。門店不再重要，口碑勝過一切，每一個服務(wù)人員都非常在意客戶對他們服務(wù)的評價，大家都能感覺到信息越來越透明、價格越來越低而服務(wù)越來越好，這就是移動互聯(lián)帶來的好處。

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動社會可持續(xù)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)+在促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展方面有兩條腿，即政務(wù)與民生。政務(wù)方面，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”解決政務(wù)信息公開、電子政務(wù)等問題，助力建設(shè)開放、透明、服務(wù)型政府，創(chuàng)新社會管理，實現(xiàn)政府治理能力現(xiàn)代化。這一切正在中國發(fā)生。舉例來說，目前政務(wù)微信在公安、交通、民政、甚至災(zāi)難預(yù)警等諸多方面日益發(fā)揮著重要的作用，逐漸實現(xiàn)“動動手指滑滑屏”就可以完成的“指尖上的政民對話”。

民生方面，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”解決看病就醫(yī)、交通出行、公共繳費、社保、旅游等民生領(lǐng)域老大難問題，整合優(yōu)化公共資源配置，實現(xiàn)智慧民生、信息惠民。例如微信的廣州城市服務(wù)接口開通了包括醫(yī)院掛號、違章辦理、汽車年檢、出入境業(yè)務(wù)等17項公共服務(wù)入口，極大的為民眾提供了便利，提升了公共服務(wù)效率和水平。

這里再舉一個列子。貴州黎平是中國西南邊遠(yuǎn)的山區(qū)，這里居住著能歌善舞的少數(shù)民族。由于地理環(huán)境閉塞，與外界聯(lián)系極為不便。騰訊在貴州黎平開展的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)村實驗，培訓(xùn)農(nóng)民如何通過手機來獲得教育、醫(yī)療、出行、農(nóng)產(chǎn)品價格等基本信息。同時，通過在村中建立微信公眾號，實現(xiàn)村民與外地打工親人朋友的實時互動，并且在公眾號內(nèi)完成發(fā)通知、了解信息等基本村務(wù)管理功能。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拉近中國西南邊遠(yuǎn)的山村與外面世界的距離，促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動生態(tài)可持續(xù)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)+在推動生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面也將大有作為。污染地圖是個很好的例子。污染地圖就是通過將污染狀況按照一定的標(biāo)準(zhǔn)繪制成的電子地圖。然而有了污染地圖的幫助，人們可以對污染的具體情況有一個更宏觀且更細(xì)微的認(rèn)識。在不同地區(qū)的污染是否具有因果關(guān)系、污染治理的先后順序、以及污染治理后的跟蹤觀察等方面，污染地圖都能夠起到很好的引導(dǎo)作用。同時，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，污染治理所需的數(shù)據(jù)收集、分析和共享等都可以通過大數(shù)據(jù)和云平臺等方式加以實現(xiàn)。當(dāng)然，在如何利用互聯(lián)網(wǎng)推動生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面，還需要進(jìn)一步探索。

關(guān)注信息無障礙，消除數(shù)字鴻溝

當(dāng)我們今天談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，談?wù)撈湓鯓油苿涌沙掷m(xù)發(fā)展的時候，我們不應(yīng)該忘記，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，殘疾人、老年人卻面臨著網(wǎng)絡(luò)信息障礙問題，難以享受技術(shù)進(jìn)步帶來的便利。這是應(yīng)強調(diào)的信息無障礙問題。信息無障礙是指任何人（無論是健全人還是殘疾人，年輕人還是老年人）在任何情況下都能平等、方便、無障礙地獲取信息、使用信息。

信息無障礙不是多數(shù)人對少數(shù)人的憐憫，而是對每個公民切身利益的關(guān)懷，因為殘疾人與健全人之間沒有天然的屏障，很多殘疾人就是在疾病、車禍、地震、戰(zhàn)爭等災(zāi)難之后落下殘疾的健全人，而老年是每個人生命的必經(jīng)階段。中國為例，我國的殘疾人總數(shù)約為8502萬人，老年人口數(shù)量近2億，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙，不僅關(guān)系到讓殘疾人獲得更多教育、就業(yè)機會的問題，也關(guān)系到應(yīng)對即將到來的銀色浪潮問題。

信息無障礙工作，就是讓每個人無論遇到什么災(zāi)難、無論身體機能是否缺失或退化，都能保持與社會的聯(lián)絡(luò)，能像其他人一樣、像自己年輕時一樣通過信息通信工具和信息網(wǎng)絡(luò)與他人交流、與社會交流，融入信息世界，不被社會拋棄。

當(dāng)前，聯(lián)合國正在制定后2015發(fā)展計劃，促進(jìn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展也是題中之義。相信“互聯(lián)網(wǎng)+”會在可持續(xù)發(fā)展方面會發(fā)揮日益重要的作用，也希望進(jìn)一步實現(xiàn)信息無障礙，消除數(shù)字鴻溝，讓人們充分享受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的福祉。