互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)善變的時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即便是當(dāng)前最牛氣的企業(yè)也沒有人能有把握讓它屹立不倒。互聯(lián)網(wǎng)使我們有了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，雖然創(chuàng)業(yè)的很多，但是留下的卻很少。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司衰落的原因很多，不如惡劣的商業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)的加劇等等。但是筆者覺得把互聯(lián)網(wǎng)公司衰落歸結(jié)于外部原因是不負(fù)責(zé)任的，即便是最好的年景里也有人賠錢，最差的年景里也有人賺錢，我認(rèn)為這些衰落的互聯(lián)網(wǎng)公司是有共性的：

第一類，拷貝國(guó)外的商業(yè)模式。

早些年，大家都在拷貝美國(guó)模式。要是眼快、手快，在美國(guó)看到出現(xiàn)了新的商業(yè)模式，就打個(gè)時(shí)間差，立馬把它帶回中國(guó)，搶得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但是，現(xiàn)在不一樣了。在美國(guó)那邊發(fā)布一個(gè)新網(wǎng)站，我們這邊的人很快就能讀到對(duì)它的相關(guān)報(bào)道，而且是中文的。還有，包括VC也會(huì)把一些好的模式介紹到中國(guó)來(lái)。國(guó)內(nèi)像騰訊、百度、新浪、搜狐這樣的巨頭公司，解決了生存問題之后，都密切關(guān)注全世界新模式以圖謀發(fā)展。在模仿的過(guò)程中，它們也更有能力去解決遇到的一些問題，比如政府公關(guān)。而小公司一旦遇到這樣的問題，可能就做不下去了。所以，把抄襲美國(guó)模式作為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)已經(jīng)不存在了，而且我認(rèn)為這是種非常危險(xiǎn)的模式。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)里很多人都存在濃厚的投機(jī)心理，盲目地拷貝，不愿意探索，結(jié)果拷貝過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)不符合中國(guó)國(guó)情，最后變成了水土不服。這種簡(jiǎn)單的模仿，成功率一定很低。一個(gè)最有力的證明就是，那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭得意洋洋地來(lái)到中國(guó)，帶著他們已經(jīng)在美國(guó)被證明成功的商業(yè)模式，但到最后都是水土不服。所以，創(chuàng)業(yè)公司更不要夢(mèng)想著單憑拷貝國(guó)外模式就能做大，你第一沒錢，第二沒用戶，憑什么做大？

第二類，模式本身沒有問題，但是對(duì)用戶沒有價(jià)值。

比如像E-mail營(yíng)銷，本來(lái)是一個(gè)很好的東西，有商業(yè)價(jià)值，但是后來(lái)很多人發(fā)垃圾郵件肆無(wú)忌憚。結(jié)果，發(fā)展到最后，用戶對(duì)做營(yíng)銷的Email看都不看。今天，靠郵件和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的公司基本上已經(jīng)沒有了。

如果要把一件事做成功，你一定要重視用戶價(jià)值，一定要把用戶價(jià)值放在公司的收入之上。這在互聯(lián)網(wǎng)里面已經(jīng)成為一個(gè)規(guī)律——得民心者得天下。相反，如果不重視用戶價(jià)值，為了公司一時(shí)的商業(yè)利益，對(duì)用戶不是過(guò)渡開采，就是做出傷害用戶利益的事情，最后用戶忍無(wú)可忍，還是會(huì)用腳投票拋棄了你的。

第三類，沒創(chuàng)造什么產(chǎn)品，企圖依靠資源獲得成功。

一開始他就說(shuō)，我能搞到什么資源，我就可以怎么樣。后來(lái)事實(shí)證明，這樣的公司肯定不會(huì)成功。比如，有的人動(dòng)輒就講，我的某個(gè)親戚在做什么，我認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)商電信的什么領(lǐng)導(dǎo)，他可以給我什么樣的資源。或者說(shuō)，原來(lái)我跟政府打交道，我可以從政府拿到什么樣的資源。聽起來(lái)，你會(huì)怦然動(dòng)心，讓人覺得他跟政府、運(yùn)營(yíng)商、大國(guó)企合作，說(shuō)不定就能掙出錢來(lái)。

這種公司最缺的，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神的理解，它根本就沒有為用戶服務(wù)的理念，所以它根本不會(huì)形成用戶基礎(chǔ)。沒有堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，商業(yè)模式越復(fù)雜，做事情的難度就越大。中國(guó)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，基本上見不到只依靠政府的支持就能成功的?；ヂ?lián)網(wǎng)是虛擬的東西，如果沒有一種用戶至上的服務(wù)精神，沒有每周7天24小時(shí)不緊張工作的奮斗精神，很難做成功。

第四類，沒有從用戶出發(fā)，缺乏核心產(chǎn)品。

比如說(shuō)，純粹以互聯(lián)網(wǎng)廣告、營(yíng)銷為主的公司。我一直認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一個(gè)完整的商業(yè)模式，一定要有產(chǎn)品，而且產(chǎn)品一定是為用戶服務(wù)的，這樣才能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。因?yàn)槟銊?chuàng)造了價(jià)值才有用戶，在用戶的基礎(chǔ)上，你才能夠建立你的營(yíng)銷模式。但是，我見過(guò)有些公司缺乏市場(chǎng)模式，不知道怎樣細(xì)分市場(chǎng)，沒有一個(gè)用戶模式，也不知道瞄準(zhǔn)什么樣的用戶人群。

第五類，商業(yè)模式太過(guò)復(fù)雜。

有一些商業(yè)模式有產(chǎn)品，但是比較復(fù)雜。這種商業(yè)模式不光要滿足用戶，還要把產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)系起來(lái)。它處在中間，同時(shí)滿足上下游企業(yè)，這個(gè)模式才能做下去。

比如說(shuō)，現(xiàn)在出現(xiàn)不少做城市生活社區(qū)的搜索網(wǎng)站。首先，它要說(shuō)服商家跟它合作。但商家卻關(guān)心它的用戶數(shù)量多不多，你用戶多我才愿意跟你合作。同時(shí)它還要鼓勵(lì)用戶上線，用戶卻說(shuō)，你都沒有什么商家，我上來(lái)找什么東西呢？所以，它們就變成了兩線作戰(zhàn)。很多人覺得這種模式有成功的可能性，但是我認(rèn)為失敗率相當(dāng)高，因?yàn)檫@對(duì)他的企業(yè)資源和運(yùn)營(yíng)有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。它永遠(yuǎn)存在先有雞還是先有蛋的困惑。而實(shí)際上，真正能成功的模式，都是要單線作戰(zhàn)。最終我可能要搞定幾方，但是剛開始的時(shí)候，一定要先能解決一方。

第六類，太早掙錢的模式不容易成功。

從做大的角度講，互聯(lián)網(wǎng)公司剛開始的模式一定看不清。道理很簡(jiǎn)單，如果模式很清晰，巨頭都來(lái)做，哪還給你機(jī)會(huì)。

如果有些商業(yè)模式一出來(lái)就有明確的收入，這就有兩種情況，一種是商業(yè)模式確實(shí)很好，但是模仿者眾多，巨頭也會(huì)模仿。比如說(shuō)，幫商家賣電子打折券。一些門戶巨頭們都不用多想，毫不猶豫就沖進(jìn)來(lái)了，這種模式就不太容易成功。另一種情況是，早期掙到錢之后，容易讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生小富即安的感覺，很可能就變成一個(gè)小盆景——能掙小錢但是做不大。

相反，有些看不清模式的，像當(dāng)年的QQ、搜索，今天的微博、微信，在大家都看不清的時(shí)候給他們成長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)，他們一旦聚集了巨大的用戶群，很容易建立掙錢的機(jī)會(huì)。

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