近年來(lái)，隨著通信產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)通信的方式也趨于多樣化：電話、傳真、即時(shí)通信、E-mail、電話會(huì)議……其中能夠做到節(jié)流和及時(shí)的非電子郵箱莫屬。眾多企業(yè)都已擁有自己的企業(yè)郵箱，企業(yè)郵箱不僅能展示企業(yè)良好的形象，對(duì)員工郵箱進(jìn)行統(tǒng)一管理，還能給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)的印象。
　　就目前國(guó)內(nèi)情況而言，能夠做到專(zhuān)業(yè)企業(yè)郵箱產(chǎn)品服務(wù)的廠商屈指可數(shù)。大多數(shù)宣稱(chēng)提供企業(yè)郵箱，廣告做的異常吸引人的所謂企業(yè)郵件服務(wù)商都屬于濫竽充數(shù)，并非專(zhuān)注企業(yè)郵件、企業(yè)通信領(lǐng)域。以超低價(jià)格作為宣傳手段，服務(wù)質(zhì)量也十分“廉價(jià)”。使用了這一類(lèi)低價(jià)企業(yè)郵箱，一般不超過(guò)一個(gè)月就會(huì)發(fā)現(xiàn)不如意的地方，要求服務(wù)商解決問(wèn)題難、退費(fèi)更難!投訴無(wú)門(mén)，只能自動(dòng)取消合同，另覓服務(wù)商。那么如何在這眾多的服務(wù)商里選擇一家質(zhì)量過(guò)關(guān)，價(jià)格適中，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)郵箱服務(wù)商呢?
　　第一、看官方網(wǎng)站：登陸服務(wù)商公司一級(jí)網(wǎng)站，關(guān)注其網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如登陸后四下尋找，都無(wú)法找到企業(yè)通信、企業(yè)郵箱服務(wù)產(chǎn)品的入口或介紹，建議盡早放棄，這種服務(wù)商很可能只是將企業(yè)通信、企業(yè)郵箱作為一種附屬產(chǎn)品，并不會(huì)投入太多，談何品質(zhì)?更有甚者提供企業(yè)郵箱服務(wù)的目的不純，安全存在隱患!那么，如果登陸服務(wù)商網(wǎng)站后，內(nèi)容大多為專(zhuān)注企業(yè)通信、企業(yè)郵箱，而且有專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)?nèi)肟凇?4小時(shí)售后服務(wù)熱線、投訴及故障申報(bào)郵箱等都有，資質(zhì)比較值得信賴(lài)，可繼續(xù)深入了解。
　　第二、參考價(jià)格：由于專(zhuān)業(yè)企業(yè)郵箱的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的服務(wù)商,運(yùn)營(yíng)成本一般包括：IDC機(jī)房托管費(fèi)(獨(dú)立機(jī)房的實(shí)力最有保障)、帶寬接入費(fèi)、服務(wù)器硬件支出、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人力資源費(fèi)、海外線路服務(wù)器搭建及維護(hù)成本費(fèi)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用。所以，專(zhuān)業(yè)的郵箱服務(wù)商，價(jià)格不可能太低，就目前國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)企業(yè)郵箱服務(wù)商的市場(chǎng)報(bào)價(jià)來(lái)看，一般在200-300元/用戶(hù)/年為標(biāo)準(zhǔn)，最終根據(jù)價(jià)格高低可以初步看出服務(wù)商的企業(yè)郵箱服務(wù)品質(zhì)。
　　俗語(yǔ)說(shuō)，一分價(jià)錢(qián)一分貨。如果廣告中敘述的功能很全面，但價(jià)格卻低于正常范圍，企業(yè)用戶(hù)就要提高警惕了。
　　第三、電話溝通：如果您想了解企業(yè)郵箱服務(wù)商的相對(duì)真實(shí)專(zhuān)業(yè)程度，最好的方式就是溝通，無(wú)論企業(yè)用戶(hù)對(duì)企業(yè)郵箱了解多少，都可以從溝通中判斷服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。小編建議可以分別從專(zhuān)業(yè)度、誠(chéng)實(shí)度、語(yǔ)氣判斷。例如，想要了解對(duì)方是否真的有海外轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，可以問(wèn)對(duì)方怎么判斷其郵件服務(wù)器有海外轉(zhuǎn)發(fā)以及海外轉(zhuǎn)發(fā)大概是如何實(shí)現(xiàn)的等問(wèn)題。如果問(wèn)對(duì)方服務(wù)器是否穩(wěn)定，得到的回答卻是100%沒(méi)有問(wèn)題，企業(yè)用戶(hù)也要小心。即使航天產(chǎn)品在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)后，航天總指揮也不可能承諾100%沒(méi)問(wèn)題，重要是出現(xiàn)問(wèn)題后是否能及時(shí)解決問(wèn)題，是否有應(yīng)急解決方案等。
　　此外，對(duì)方是否專(zhuān)業(yè)、是否敬業(yè)，是否能為您不厭其煩的解答,溝通也很重要，從這方面能看到這家服務(wù)商整體的服務(wù)，很容易由此判斷其售后水平如何。甚至對(duì)方接聽(tīng)電話是否為企業(yè)通信或企業(yè)郵箱的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)服務(wù)，都可以成為企業(yè)用戶(hù)評(píng)判服務(wù)商專(zhuān)業(yè)度的依據(jù)。
　　第四、了解全球收發(fā)保障功能：要看看服務(wù)商是否有海外服務(wù)器，這樣最大限度的保證海內(nèi)外郵件安全、準(zhǔn)確的收發(fā)，不丟信，避免因郵件收發(fā)而帶來(lái)的訂單損失，除此外，郵件服務(wù)商還應(yīng)保證郵件的大容量。小編帶著大家算一筆賬，以5年存儲(chǔ)，每封郵件平均大小3MB，每天40封郵件計(jì)算，單個(gè)用戶(hù)容量要超過(guò)200G，目前辦公需求越來(lái)越頻繁，幾十兆的大附件經(jīng)常發(fā)送、接收，其穩(wěn)定性和安全性至關(guān)重要。

　　第五、功能方面：除了用戶(hù)具備支持SMTP?POP3?WEBMAIL?WAP等功能外，還應(yīng)該具備強(qiáng)大細(xì)致的域管理功能。如：完善的用戶(hù)權(quán)限管理、企業(yè)地址簿域內(nèi)同步功能、郵件列表管理、郵箱監(jiān)控、郵件分類(lèi)過(guò)濾功能、域內(nèi)郵件刪除、郵件審核、郵件監(jiān)控管理、郵件審核管理、郵件日志查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出等功能。在之前小編對(duì)市場(chǎng)上企業(yè)郵箱進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，263企業(yè)郵箱的后臺(tái)管理功能留下了深刻的印象?！　　　?

      第六、擴(kuò)展功能：由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化辦公的日漸普及和網(wǎng)絡(luò)辦公化帶來(lái)的便捷和低成本化，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)不滿足于僅僅使用企業(yè)郵箱來(lái)用于網(wǎng)絡(luò)辦公和通信，于是，企業(yè)即時(shí)通信、企業(yè)虛擬呼叫平臺(tái)、企業(yè)短信、企業(yè)傳真郵件、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、企業(yè)電話會(huì)議等基于企業(yè)郵箱的增值產(chǎn)品越來(lái)越多的被企事業(yè)所接受和需求，263云通信便在企業(yè)郵箱的基礎(chǔ)之上擴(kuò)展了上述功能，可以滿足企業(yè)不斷提升的網(wǎng)絡(luò)辦公需求。

　　第七，售后服務(wù)口碑。售后服務(wù)好不好對(duì)于購(gòu)買(mǎi)后的使用過(guò)程是非常重要的。企業(yè)用戶(hù)應(yīng)該盡量尋找一些全天候提供售后服務(wù)的服務(wù)商，不受時(shí)差或者其他的限制，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)解決，以免造成不必要的損失。有沒(méi)有7x24小時(shí)服務(wù)、解決問(wèn)題時(shí)間的長(zhǎng)短和客服人員的態(tài)度，這些其實(shí)都很重要的。如果郵箱出現(xiàn)問(wèn)題，服務(wù)商能在第一時(shí)間內(nèi)解決，在某種程度上就把損失減到了最低。此外，多了解一下郵箱的功能及限制、尋找可試用的服務(wù)商。
　　總知，一個(gè)服務(wù)商是否專(zhuān)注于企業(yè)通信、企業(yè)郵箱，是決定產(chǎn)品及服務(wù)是否專(zhuān)業(yè)的一個(gè)基礎(chǔ)評(píng)測(cè)點(diǎn)，而后，要從多個(gè)因素來(lái)全面考慮，以上知識(shí)是小編在做了大量評(píng)測(cè)及隱性市場(chǎng)調(diào)查后的總結(jié)，可以在實(shí)際中充分運(yùn)用。