銷售心理學(xué)與心理學(xué)現(xiàn)象理解

人是社會實踐活動的主體、人們在社會實踐中所從事的各種活動，都是受其心理活動支配的。同時，人的心理現(xiàn)象又是在社會實踐活動中產(chǎn)生和發(fā)展的，是對復(fù)雜多變的客觀現(xiàn)實的反映。

因此，有必要對支配人們行為活動的各種心理現(xiàn)象進(jìn)行研究，并揭示其內(nèi)在規(guī)律，這就是心理學(xué)研究的基本內(nèi)容。盡管人們在社會實踐活動中所表現(xiàn)的心理現(xiàn)象錯綜復(fù)雜，但它可以劃分為心理活動過程和個性心理特征兩個基本方面。

心理活動過程包括認(rèn)識過程、情感過程和意志過程。人們在認(rèn)識過程階段，通過感覺、知覺、注意、記憶、思維和想象等活動，對客觀事物有了大概的了解和拿捏。而情感過程則是人們在對客觀事物認(rèn)識過程中由主觀體驗而形成的態(tài)度，如滿意、喜愛、厭惡、憤怒等等。在情感過程的基礎(chǔ)上，人們要對所認(rèn)識的事物進(jìn)行處理改造，·并為此采取一系列辦法措施。而排除和克服困難實現(xiàn)某種目標(biāo)的心理活動過程就是意志過程。

 

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