明道堂養生合意氣 CRM引導健康大周天

　　明道堂健康管理會所致力于在健康評估、健康咨詢、亞健康調理、養生與保健、健康教育與培訓五個領域，關注“精英人士”的健康。“精英”的服務需要“精英”的企業管理相配襯，方顯熠熠生輝。經過一番選擇，明道堂最終選擇了與八百客（www.800app.com）達成合作。

　　靜者靜動  CRM遠上寒山尋行徑

　　環顧全球健康養生會所行業，“中醫”愈來愈熱，廣為世人研習和接受，這足以證明其獨特魅力。縱觀國內健康休閑市場，雖然市場容量很大，但健康管理會所在管理經營中涉及的環節相對較多、細節難以兼顧等問題已經成為健康養生會所的困擾。明道堂主要針對亞健康高發和慢性疾病人群，倡導傳統中醫養生理念，提供權威的全程健康管理、健康促進、健康維護方法，通過主動養生保健和專家指導相結合的方式，全面提高客戶的健康水平。對于明道堂而言，現代信息化管理作為融合企業發展與社會責任的最佳方式地位顯著。

　　作為中國連續七年市場份額第一的在線CRM廠商，八百客專家憑借豐富實踐經驗，結合明道堂的發展情況，為其定制了一套涵蓋市場、銷售、客服的全方位管理系統。經過一段時間的使用，明道堂在運營中突出注重品牌文化建設與現代信息化管理技術相融合、精心打造健康養生第一品牌的理念得到了極好的效果，800APP-CRM也成為明道堂在管理過程中必不可少的好幫手。

　　吸風飲露    CRM調息管理保健功

　　明道堂的創意來源于《周易》，乾坤二卦的組合幻變，代表陰陽轉化，寓意內有乾坤，陰陽和諧，百病得治。“明”由日和月組合而成，太陽，蘊含能量和升發之意，月亮，傳達內涵和收納之義，一陰一陽，負陰而抱陽，代表“陰平陽秘，精神乃治”之健康大道。明道堂自創立之始，便植入了中華文化的優良基因，也植入了借助現代化管理求發展的優良傳統。

　　1.流云初始  CRM傳導市場

　　明道堂中醫養生理論，特別強調人和自然環境、社會環境的協調，講究體內氣化升降，以及心理與生理的協調一致。明道堂擁有靜心修身之旅、身心修煉藝術、家庭系統排列課程等類型豐富的養生活動。在多樣化的市場開發過程，市場活動的跟蹤與評估十分重要。

　　800APP-CRM提供明道堂市場活動的信息錄入、維護和查詢功能。800APP-CRM系統可以將市場活動的潛在客戶直接轉化為銷售機會，并進行記錄與跟蹤。活動結束后，800APP-CRM可以準確地分析出每一場市場活動的投入產出比，為企業選擇績效更優的市場活動提供依據。 800APP-CRM通過市場活動與企業的客戶、聯系人、線索之間的關聯關系，可以方便地查看每個客戶、聯系人、線索對于公司市場活動的參與情況，幫助企業了解市場活動中各個環節的效果。明道堂通過800APP-CRM對中國高端健康管理服務消費市場的需求進行統計和分析，并結合自身在健康維護、身心調理、康復、養生方面巨大優勢，能開發出更適合市場的養生方式。

　　2.霰云積累  CRM連線銷售
明道堂中醫養生是靠徹底調動人體內在潛力，充分利用外界有利因素，進而達到整個身心平衡和諧的養生方法。明道堂對銷售人員的潛力調動，通過800APP-CRM也達到了“內外合一、心境平衡”的境界。

　　明道堂通過800APP-CRM系統可以將機會分配給多個人員執行，同時在銷售過程中相關的銷售行動、流程、評論、相關產品明細、報價單信息都可以呈現在明道堂銷售人員面前，銷售人員處理各類銷售問題。 通過800APP-CRM系統，明道堂可以實時了解各銷售機會所處階段，企業管理者可以采取恰當的處理方式把握銷售機會，擴大銷售額。800APP-CRM系統將銷售機會的執行與漏斗的分析建立關聯關系，在細化機會階段控制的同時，可以保持預期分析的整體性，保證銷售的完整進程。通過與800APP-CRM的完美結合，明道堂的銷售內涵變得既深沉含蓄又科學實用，能夠直面人們的健康本能和保健意識，體現出健康、實效、現代化的效果。

　　3.暖云凝結   CRM守護客服

　　明道堂中醫養生強調因時、因地、因人而宜，強調養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同制定相應的養生調理方案。800APP-CRM為明道堂制定的調理方式，同樣以辯證論治為基礎，通過提供個性化、多樣化的調理，讓客戶服務通暢運行。

　　對于以會員制管理客戶的明道堂而言，制定一套合理的積分計算及兌換體系是有效評價客戶貢獻價值及進行客戶保有的重要手段。800APP-CRM通過建立個性化的積分規則，將客戶消費明細與所獲得積分進行精準的記錄和管理，明道堂能夠及時對客戶進行關懷維護。另外，800APP-CRM支持支持客戶積分查詢、積分明細查詢、積分批量失效等內容，幫助明道堂優化客戶服務。明道堂引入國際先進的健康管理方式，結合中國國情創建的健康管理俱樂部模式，為會員提供了全新了解健康和關注健康的途徑以及參與自我管理的互動平臺。

　　明道堂通過與800APP-CRM完美融合，以社會公益為己任，弘揚大養生觀，未來必將為健康事業發展做出更多貢獻。

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