富蘭克林曾說(shuō)：“我們從別人的發(fā)明中享受了很大的利益，我們也應(yīng)該樂(lè)于有機(jī)會(huì)以我們的任何一種發(fā)明為別人服務(wù);而這種事我們應(yīng)該自愿的和慷慨地去做。”這或許正是企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)最具實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)品牌imo創(chuàng)始人喬月猛，當(dāng)時(shí)創(chuàng)建imo的心理寫照。

　　對(duì)于目前處于輿論風(fēng)口浪尖、勇于正面抗議騰訊的imo，記者充滿好奇。為此，記者對(duì)imo市場(chǎng)總監(jiān)麻書林進(jìn)行了采訪，從麻書林的描述中記者了解了imo五年的歷程，同時(shí)也明白了imo從默默無(wú)聞到聲名鵲起，靠的正是一份專注和實(shí)力。

　　一、三年潛心思索 imo模式為企業(yè)而生

　　時(shí)間回到2003年，當(dāng)時(shí)的imo創(chuàng)始人喬月猛還供職于中國(guó)電信。在接下來(lái)的3年里，喬月猛作為主要發(fā)起人之一，創(chuàng)造性地提出了“理想商務(wù)”企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)這一業(yè)務(wù)模式(ASP/軟件運(yùn)營(yíng)/SaaS模式)。盡管這一模式在當(dāng)時(shí)獲得了無(wú)數(shù)的肯定與榮譽(yù)，但在接觸眾多的企業(yè)客戶后喬月猛卻發(fā)現(xiàn)，“中國(guó)企業(yè)普遍需要即時(shí)通訊，但目前只能采用msn、QQ等個(gè)人聊天軟件”。這一市場(chǎng)困境讓喬月猛萌生了一種想法：能否構(gòu)建一個(gè)專為全國(guó)企業(yè)用戶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)？

　　這樣的想法在喬月猛的心中，隨著時(shí)間的積累逐漸成熟并越發(fā)強(qiáng)烈。為此2006年4月，喬月猛離開(kāi)電信創(chuàng)立了imo，立志為全國(guó)600萬(wàn)上網(wǎng)企業(yè)、2.2億辦公人群提供“全免費(fèi)、五分鐘注冊(cè)即用”的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊服務(wù)，打造企業(yè)領(lǐng)域的“騰訊QQ”。

　　二、五年潛心研發(fā) 梅花香自苦寒來(lái)

　　為了打造一個(gè)完美的超大規(guī)模企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)辦公運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，imo投入數(shù)千萬(wàn)元，以全新的理念、細(xì)致的設(shè)計(jì)和精益求精的努力，喬月猛和研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了5年多的艱苦研發(fā)。

　　說(shuō)到imo五年多的研發(fā)經(jīng)歷，imo市場(chǎng)總監(jiān)麻書林表示，imo的產(chǎn)品和功能，都只為用戶體驗(yàn)服務(wù)。當(dāng)imo團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要分公司、出差等外部溝通，并且習(xí)慣于使用如QQ般的下載即用的即時(shí)通訊工具之時(shí)，他們把imo從局域網(wǎng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)之上;當(dāng)imo團(tuán)隊(duì)看到當(dāng)時(shí)的企業(yè)通訊市場(chǎng)的軟件，都只能購(gòu)買無(wú)法試用時(shí)，他們imo加載了在線試用服務(wù);當(dāng)imo團(tuán)隊(duì)注意到企業(yè)客戶無(wú)法滿足于即時(shí)通訊工具100人的群設(shè)置時(shí)，他們把imo的群包容量提高到了300人，而現(xiàn)在又在進(jìn)一步的擴(kuò)容……

　　2010年12月8日，imo在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館舉行正式運(yùn)營(yíng)媒體發(fā)布會(huì)，正式面向企業(yè)用戶進(jìn)行大規(guī)模的宣傳與推廣。

　　三、堅(jiān)持“免費(fèi)” 引領(lǐng)企業(yè)IM 市場(chǎng)步入“2.0時(shí)代”

　　只是在企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)正是上市后，imo也面對(duì)著來(lái)自市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)相對(duì)于個(gè)人即時(shí)通訊市場(chǎng)而言，盡管還是一片藍(lán)海，但騰訊、微軟、IBM卻早已在這個(gè)領(lǐng)域涉足。因此，imo想要得到市場(chǎng)的認(rèn)可，就必須有自己的特色。而imo喊出的口號(hào)，正是這些“前輩”望塵莫及的，那就是“全免費(fèi)、注冊(cè)即用”。

　　imo首創(chuàng)的基于互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式，不僅不需要企業(yè)付出購(gòu)買成本，也無(wú)需復(fù)雜的部署、維護(hù)和無(wú)休止的升級(jí)，企業(yè)的管理員只需要注冊(cè)、下載，為成員分配好帳號(hào)，幾分鐘內(nèi)即可建立專屬于自己企業(yè)的即時(shí)通訊平臺(tái)——“云辦公室”。

　　不僅如此，imo吸取個(gè)人IM的優(yōu)勢(shì)，打造了首款基于互聯(lián)網(wǎng)海量企業(yè)用戶的即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為企業(yè)用戶提供專屬的企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)的同時(shí)，用戶只要相互添加帳號(hào)，即可實(shí)現(xiàn)與上下游以及合作伙伴企業(yè)間即時(shí)溝通，提升企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通效率、溝通質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　中科院院士倪光南曾指出，imo的全免費(fèi)模式“可能將中國(guó)15年的企業(yè)信息化進(jìn)程帶入2.0時(shí)代”。而事實(shí)證明，imo不光做到了這一點(diǎn)，還推動(dòng)了企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)由“局域網(wǎng)時(shí)代”向“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的轉(zhuǎn)變。

　　四、由專注打造專業(yè) imo更懂企業(yè)辦公溝通

　　而imo的腳步并沒(méi)有在此停歇，2011年初，imo再次提出中國(guó)企業(yè)“微成本信息化”的理念，希望引導(dǎo)企業(yè)由購(gòu)買套裝軟件向使用云計(jì)算互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，將企業(yè)信息化的整體成本降低至1%甚至1‰，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)入“快速”、“全面普及”的時(shí)代。

　　或許，正是imo的這份專注與專業(yè)，深深地吸引與打動(dòng)了中國(guó)企業(yè)。經(jīng)過(guò)短短一年多的推廣，imo已成為中國(guó)企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌，全國(guó)各行業(yè)各領(lǐng)域都已經(jīng)遍布imo的身影。從李嘉誠(chéng)的和記黃埔到趙本山的本山傳媒，從杉杉控股到申通快遞，從中小學(xué)校到政府組織，從十幾二十人的中小企業(yè)到中紡機(jī)、恒大地產(chǎn)、中國(guó)聯(lián)通等近百家上市公司……現(xiàn)今的imo正快速發(fā)展成為兼具經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任感和民族自豪感的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但喬月猛卻表示，無(wú)論將來(lái)imo發(fā)展的有多大，他都不會(huì)忘記自己創(chuàng)建imo的初衷，那就是讓imo，更懂辦公溝通!

　　背景資料

　　imo大事件:

　　2006年10月，imo啟動(dòng)平臺(tái)原型研發(fā);

　　2007年03月，易睦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立;

　　2007年12月，imo推出Version 2.0中央服務(wù)器運(yùn)營(yíng)平臺(tái);

　　2008年05月，imo入選2008年度上海市企業(yè)信息化十佳優(yōu)秀解決方案;

　　2008年11月，imo推出Version 3.0平臺(tái)，整合企業(yè)級(jí)應(yīng)用服務(wù)，并進(jìn)入公測(cè)試運(yùn)營(yíng)階段;

　　2009年08月，imo平臺(tái)被上海市政府“百家萬(wàn)戶e體驗(yàn)活動(dòng)”列為唯一推薦普及的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊平臺(tái);

　　2010年05月，imo 推出Version 4.0平臺(tái)，正式面向全國(guó)企業(yè)/機(jī)構(gòu)提供服務(wù);

　　2010年12月，“imo超大規(guī)模企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”正式運(yùn)營(yíng)媒體發(fā)布會(huì)在釣魚臺(tái)國(guó)賓館隆重舉行;

　　2011年04月，“imo企業(yè)即時(shí)通訊與尚易企業(yè)郵箱產(chǎn)品戰(zhàn)略融合”媒體發(fā)布會(huì)，在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館隆重召開(kāi);

　　2011年05月，imo率先推出“企業(yè)即時(shí)通訊+企業(yè)郵箱”微成本信息化創(chuàng)新應(yīng)用;

　　2011年11月，易睦網(wǎng)絡(luò)(imo云辦公室)CEO喬月猛先生入圍上海市IT領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng) —— “上海IT青年十大新銳”二十強(qiáng)。

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