認識ERP概念中的資源觀

　　ERP是20世紀90年代由Gartner Group公司提出的，其最初的定義是一套將財務、分銷、制造和其他業務功能合理集成的應用軟件系統。

　　我國在ERP評測規范中對其做了如下定義：ERP是一種先進的企業管理理念，它將企業各個方面的資源充分調配和平衡，為企業提供多重解決方案，使企業在激烈的市場競爭中取得競爭優勢。ERP以制造資源計劃MRPⅡ為核心,基于計算機技術的發展，并進一步吸收了現代的管理思想。MRPⅡ主要側重對企業內部人、財、物等資源的管理，ERP系統在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求、企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈,并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產、發貨和財務等所需要的所有資源進行統一計劃和管理，其主要功能包括生產制造控制、分銷管理、財務管理、準時生產JIT、人力資源管理、項目管理和質量管理等。可見,資源管理的理念始終存在于ERP的概念之中。

　　隨著管理的發展，資源范圍也在拓展。從企業角度看，資源包括人力資源、物質資源、金融資源、信息資源和時間資源，可以簡單表述為：人、財、物、信息、時間。物質資源包括了原材料資源和機器資源(設備和能量資源)，金融資源以貨幣資源為主，信息資源包括為營運和決策使用的市場信息資源和管理信息資源，有些信息資源與企業戰略管理相關聯。其實，企業資源是一個可以發展或引伸的概念，除以上形式外,還可以包括其他資源形式，如客戶關系和渠道資源等。資源按形態可以分為物質資源和非物質資源，人力資源、金融資源、時間資源和信息資源可以列入非物質資源。信息資源不是因為有形而是因為它所表示的對象而具有價值。為此，我們用概念資源(Conceptual Resource)來描述信息類資源等。管理者用概念資源來管理物質資源。其實，概念資源的概念可以擴大到非物質資源。

　　資源管理就是：(1)獲取資源并進行配置,以便在需要時使用。(2)一旦資源配置妥當，管理者就盡可能使其發揮最大效用，將閑置時間降至最少，并且以最大效率持續工作。(3)管理者將在資源無效或過時之前的關鍵時刻替換它們�？傊�，各種資源利用效率越高并越協同，營運狀態和效益就越好。信息成為真正資源的必要條件是信息管理。信息管理就是管理者以最快的速度獲取信息，以最有效的方式使用信息，在最適當的時候更新信息。

　　信息資源管理(IRM)不同于信息管理。20世紀70年代末、80年代初,美國就產生了信息資源管理的概念。信息資源管理專家霍頓(F.W.Horton)和馬錢德(D.A.Marchand)是IRM理論的奠基人、權威的研究者和實踐者。其主要思想有：(1)信息資源與人力、物力、財力和自然資源一樣，都是企業重要資源。(2)IRM包括數據資源管理和信息處理管理。(3)IRM是企業管理的新職能，產生這種新職能的動因是信息與文件資料的激增。(4)IRM的目標是通過增強企業處理動態和靜態條件下內外信息需求的能力來提高管理的效益。IRM追求“3E”，即高效、實效、經濟。(5)IRM的發展具有階段性。關于IRM定義和學派較多，其實質均是把信息視為重要資源進行專業管理。

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