用戶云存儲內(nèi)容的遷移成本很高

　　這次我們也請到了和投資界相關(guān)的人士，KPCB的合作伙伴，今天我們請到了他們的一位副總裁宗總來到現(xiàn)場，他會給剛才三位嘉賓的分享做一個簡單點評，歡迎他來點評，有請。

　　宗總：謝謝，怎么說呢，我只能從一個用戶或者說潛在用戶，以及相關(guān)看過類似項目的投資人的角度說一點我的看法。相對剛才三位專家，我的點評只能說是比較粗淺。

　　云筆記的需求真的非常大，我很認(rèn)同黃總剛才說的，連我自己這樣的人都還沒有開使用云筆記，所以我覺得這個市場真的太大了。

　　我個人是什么時候開始做云筆記的，也就是去年年初的時候，因為工作需要。相對于現(xiàn)在來說，我居然看到我們的同事每個訪談都打開一個WORD，貼到E-mail里發(fā)出去，每個項目都在不同的地方，尋找起來非常麻煩。

　　但我是早一點知道了Evernote，然后用了起來。但像蔣總說的，Evernote的同步真的太差了。格式非常有限，一旦貼個什么東西就會導(dǎo)致整個界面亂了，我要改起來也很麻煩，還有各種各樣的小弊端。

　　云存儲用戶遷移成本高

　　但沒辦法，目前為止我已經(jīng)有一些東西在里面了，換起來有成本。我覺得這對云計算來說，對我們這種初創(chuàng)型公司來說，特別是走在前面有先發(fā)優(yōu)勢的，是非常有優(yōu)勢的，用戶在了，他的遷移成本是非常高的，所以黏性很高。

　　以前我們每兩三年換一次電腦，每次換電腦我把東西放在硬盤里就夠了，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，我的iPhone只有16G，拍一段時間我就得把照片全導(dǎo)出來然后重新拍。導(dǎo)出來的照片怎么辦?每次刻光盤也不行，據(jù)說幾年后這個光盤就壞了，不是長久的，我得找個地方放，所以我相信目前還是有很多很多大量的用戶需要教育，從這一點來說，市場非常大。

　　換一個點，站在投資人的角度我們怎么看這幾塊，這里面說了云存儲，我覺得云不只是用來做存儲的，云可以做很多資源，特別是計算，不只是把資源放上去，這不是我們的想法。

　　我們只能大致想到云可以提供很多東西，相信創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在做一些東西了，比如傳上文件之后可以提供什么東西，剛才黃總列出了好幾點我覺得是非常有吸引人的，會有很多人愿意更進一步地使用它，而不只是存儲一些東西。

　　比如筆記，筆記之后可以做什么，這是個人信息非常重要的一點，從這一點上來說，可能就像晏總說的，筆記和工作、生活更相關(guān)，量小，但價值更大。

　　存儲以外的增值功能是賣點

　　另一方面，我們看到在私人的方面，一些女士把自己的消費信息存到云端，做一些相關(guān)統(tǒng)計，相應(yīng)的這種點還有很多。

　　相信將來云肯定是越來越與我們的生活密切相關(guān)，甚至做到隨時隨地計算、分享，會有很多功能。但現(xiàn)在還處在初步，政府也把它當(dāng)做房地產(chǎn)來搞，我覺得非常可笑。

　　作為投資人來講，我們當(dāng)然非常關(guān)注這一塊，凱鵬華盈在美國甚至還有一個專門投云的相關(guān)基金，在中國我們也比較關(guān)注。但確實，中國和美國的國情不太一樣，酷盤用底層就可以了，但在我們這兒就需要自己搞這個，甚至隨著規(guī)模擴大還需要不斷改善。

　　在中國，一方面是基礎(chǔ)設(shè)施的問題，另一方面是將來的獲利。關(guān)于大家的付費意愿，中國和美國還是有一些區(qū)別的，特別是很多需求還提供在淺層次的存儲上。

　　怎樣激發(fā)用戶的需求，相信剛才黃總說的那幾點大家都已經(jīng)在考慮了，這也是中國和美國不太一樣的地方。

　　所以我們在中國確實還沒怎么做這方面的投資，還要觀望一下，但已經(jīng)有先一步去做的了，相信可以給這個行業(yè)帶來很好的帶動。

　　創(chuàng)業(yè)公司需重視教育用戶和客戶體驗

　　再回到個人來說，作為一個用戶，雖然剛剛說到的一些，有幾個酷盤覺得看不上……

　　黃明明：沒有看不上，不是一個類型。

　　宗總：剛剛幾個巨頭，黃總也是一筆帶過，覺得將來有可能。作為用戶來講，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搜集我的信息，不知道拿去干嘛。但作為個人……不會有很多個人這么想，但相信有一部分用戶會這么想“我不想讓更多人獲取我的信息”，所以會相對的少用巨頭。

　　比如有些人，我已經(jīng)是深度騰訊用戶了，OK，那我什么都用騰訊吧。在中國的話，當(dāng)市場真正起來以后，如何教育用戶，這也是黃總需要考慮的地方。晏總和蔣總因為背靠大樹，可能就不需要考慮這些了。

　　還有一點想說的是，其實說到底，客戶體驗我覺得很重要。麥庫雖然是獨立的，基于他的客戶體驗，我想和獲取用戶量是分不開的。早期時我用了一下麥庫，說老實話，當(dāng)時體驗不太好，出了一兩個迭代之后就很久沒有更新。

　　晏飛：那是什么時候?

　　宗總：估計是一年前或更早吧，后來就不用了，我覺得盛大做很多事兒……我不是說盛大不好，而是好幾個產(chǎn)品都有類似的問題，希望麥庫這個產(chǎn)品可以不斷改進。市場還處在初期，前景很好。暫時點評到這兒，下面討論時可以再提問，謝謝。

　　網(wǎng)易科技：非常感謝，請幾位嘉賓往前坐，在進行圓桌之前首先請現(xiàn)場觀眾提問題。大家聽了一個半小時，每位講的都很長，點都不一樣，大家吸收的信息量應(yīng)該是不少的。

　　聽了這么多，肯定會有一些問題問現(xiàn)場嘉賓，包括給我們做點評的凱鵬華盈的宗總，大家有什么問題現(xiàn)在可以趕緊提出來，請幾位嘉賓往前坐，我們一起來聽聽有什么問題要問。

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