集團協同信息化工具蓄力：OA指點ERP

　　不可否認，就目前國內的應用現狀來說，通信技術技術及產品得到進一步的推廣，各種創新應用也是粉墨登場、精彩紛呈。大到電子商務、在線SAAS、視訊服務的應用分化，以及協同軟件，行業企業解決方案的服務分化。小到企業OA、ERP、CRM這樣的具體部件精良升級。利好的產業環境加上政府的宏觀調控和大力支持，無可厚非，信息化應用市場將進一步打開服務大門，迎接更多的服務商入駐。

　　然而，隨著當前國內中小企業就信息化認識的深入及應用接納的普及加深，信息化推廣也不再僅僅是停靠在營銷概念的粗糙階段，整個市場將真正面臨用戶的刷選。技術研發商、服務提供商、渠道分銷商、或是平臺運營商都將在大浪淘沙的客戶應用考核下，適者受捧，敗者退局。是一家爭鳴?還是百家齊放?顯然對處于應用突圍的廠家來說，是關乎實力衡量與利益估算的戰略問題。

　　同時，有不少信息化專家表示 ，信息化需要扎實地進行，急企業所急，解企業所需。不僅要為集團化企業提供好的信息化一攬子信息化解決，同時企業本身就信息化應用也要做到資源共享，協同管理。

　　放眼國內，目前大型企業多半已經完成了ERP的布局，尤其是集團化企業。但整體信息化建設還是存在諸多問題。此時的信息化建設不再局限在單一的應用環上，而是兼容兼協作式應用。集團企業的信息化建設概念也已不僅僅是尾隨各廠商的陸續推銷片面定位。而是清晰的認識到信息化是一個應用整合的操作過程。對此， 深層次的信息化工作部署對于整個集團的信息化戰略來說是關乎效用，關乎成果。

　　我們知道：集團化企業發展往往是集生產、渠道、銷售于一體管理。同時也存多個品牌、多條線路、以及高精細化的管理層。對于此類集團來說，難得不是業務流程的梳理和渠道的擴充，因為無論是在制度還是分支上，集團企業都是有能力去做好這方面工作。而是實施ERP實施中基于流程操作、管理變革等實質性的瓶頸問題。難點不解決，再浩大的集團化信息工程無不是轟轟烈烈開始、悄無聲息地結束。雷聲大，雨點小的應用案例，對于那些還未著手ERP部署并持觀望態度的企業造成的影響便是對信息化建更為退避三舍。

　　對于集團企業的信息化建設來說，在ERP實施中如何利用有效的輔助手段將企業生產制造與市場需求產生共鳴，如何與上游采購商協同?如何在旁騖多支的集團組織中，實現跨部門、跨企業的合作交流，真正突圍企業管理中的信息交流壁壘是當務之急。而要解決這一系列企業管理變革與流程調整問題，實施ERP的過程中選擇一個有效的協同工具尤為重要。試想如果某個環節突發異常情況，影響的不僅是集團的業務率，錯失的也將是正確的市場抉擇時機。

　　同時選擇的協同信息化工具本身更要具備項目管理、二次開發、業務系統支持服務等內容集成的服務體系，并在操作和維護上簡單便捷，進而滿足集團中不同層次員工的工作流操作與知識管理的信息化需求。這其中包括企業高級管理層、一般管理層、以及各級執行者。 而針對集團企業ERP實施中的面臨的經銷商信息化建設與銷售、物流、分銷等非結構化數據掌握的難題，協同信息化服務需以提供完善的平臺以供渠道管理、企業客戶關系的管理，以及各類數據互通交換。只有這樣才能真正激發出集團企業ERP信息化工作中蘊藏的巨大成長價值。

　　OA作為一種綜合自動化管理的信息化工具，其適用于不同階段的員工。協同OA相對集管理、控制、物流、渠道等多層面協和統籌的集團企業而言，是一套能夠為其ERP等信息化實施工作提供長期、穩定、及配套的信息化服務支持。目前，已有不少軟件開發商和服務提供商部署在協同OA的應用領域內來支持集團企業用戶的信息化建設。在此基礎上倒也出現不少優秀的服務供應商及應用產品。領先供應商，憑借其成熟的技術及創新的服務，推出的系列協同管理產品，以及基于集團管理、高新技術、生產制造、咨詢顧問、醫藥通信、房地產、酒店餐飲、金融業等領域的行業信息化解決方案。切實地幫助了國內大中型企業解決了自身多渠道管理、多業務推廣、多人力協調、多活動組織的信息化需求。推出的e-cology、e-nature、e-office和e-nation四大協同OA系列，作為一套針對于我國大中型企業應用的信息化產品。在應用極大方面了企業的管理和溝通，贏得了廣大大中型企業及社會各界的一致認可。目前在江蘇、浙江、上海、北京等經濟發達區及大中型企業集中區域開始了大規模的應用推廣。

　　協同管理產品及行業解決方案，涉及的服務涵蓋企業EIP(企業信息門戶)、KM(知識管理)、HRM(人力資源管理)、CRM(客戶關系管理)、WM(工作流程管理)、PM(項目管理)、電子政務、內外網一體化管理等方面，通過應用，使得企業人力、財力、物理、信息、流程等資源于統一的OA管理平臺之上。幫助集團企業的協同辦公應用同人力資源、客戶關系、企業信息等方面協和組織起來，并有效的解決了企業內信息、資源和應用三者孤立的管理難點。以緊密連接與高效協作的運營特點，為企業搭建一個全面協同的數字化管理平臺，成為集團企業進行精細化管理的重要信息化工具。

　　以前，信息化沒有完全施展之時，確實有些中小企業對ERP實施，對協同OA應用持懷疑、不信任態度，把信息化尤其是協同OA當成可有可無的雞肋，對于信息化的概念也是一知半解甚至一無了解，近些年來，信息化已經成為企業關注的焦點問題，對于信息化從認識、應用等各個方面有個很大的提高 ，目前據我們服務調研，已有30%的企業認為整合的信息化應用模式確實能夠幫助企業提升競爭優勢。且從調查分析來看ERP+OA的信息化路子對集團化企業，不但不是雞肋，更是如虎添翼。可以說企業信息化建設的也開始逐步向業務管理與協同管理雙向適配的應用方向發展，眼下，對于還沒有在信息化方面動工或只是單一應用取向的企業來說，誰能抓住協同應用這個信息化實施趨勢，把握應用脈搏，就有可能脫穎而出。獲取成功，成為領跑者。與世界經濟融為一體。在這一點上企業的協和管理戰略至關重要。

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