一、云計(jì)算的內(nèi)涵及其運(yùn)用形式

1.云計(jì)算的內(nèi)涵。

云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過這種方式，共享的軟件資源、硬件資源、信息資源可以按需分配到計(jì)算機(jī)和其他終端設(shè)備。云其實(shí)是對(duì)提供資源的網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。云計(jì)算的核心是將用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池，為用戶提供按需服務(wù)。

2.云計(jì)算服務(wù)的運(yùn)用形式。

軟件服務(wù)。這是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的服務(wù)模式。這種類型的云計(jì)算通過瀏覽器把程序傳給成千上萬(wàn)的用戶，從而為用戶節(jié)省一些軟件使用和開發(fā)的費(fèi)用，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的效益最大化。

平臺(tái)服務(wù)。這是一種為用戶提供軟件研發(fā)平臺(tái)的服務(wù)模式。用戶使用中間商的設(shè)備開發(fā)自己需要的程序，并通過互聯(lián)網(wǎng)和其服務(wù)器傳遞到相關(guān)用戶。

基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這是一種為用戶提供完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)模式。

二、云計(jì)算服務(wù)在工商行政管理中的運(yùn)用

1.企業(yè)注冊(cè)云計(jì)算服務(wù)的主要內(nèi)容。

第一，在工商機(jī)關(guān)政務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)建立企業(yè)登記注冊(cè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將前臺(tái)頁(yè)面收集到的數(shù)以千計(jì)的企業(yè)登記注冊(cè)信息傳輸?shù)胶笈_(tái)，作為后臺(tái)企業(yè)登記注冊(cè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

第二，按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類表，將后臺(tái)企業(yè)登記注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容進(jìn)行行業(yè)分類。

第三，聯(lián)合稅務(wù)部門，收集與整理按行業(yè)分類后的企業(yè)的年銷售額資料，計(jì)算每個(gè)行業(yè)的年度銷售總額。

第四，為新登記注冊(cè)企業(yè)提供注冊(cè)云服務(wù)，即向其提供每個(gè)行業(yè)的已有企業(yè)數(shù)量、該行業(yè)的總銷售額等信息，供新注冊(cè)企業(yè)參考，幫助其有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.行政執(zhí)法云計(jì)算服務(wù)的主要內(nèi)容。

可以將工商機(jī)關(guān)執(zhí)法人員數(shù)量、個(gè)人執(zhí)法專長(zhǎng)等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；動(dòng)態(tài)收集與整理各行政區(qū)域的執(zhí)法案件數(shù)量，同時(shí)計(jì)算需要配備的執(zhí)法人員數(shù)量，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法資源優(yōu)化配置；根據(jù)執(zhí)法案件的重要性程度進(jìn)行排序，按照?qǐng)?zhí)法人員行政區(qū)域調(diào)配先就近后就遠(yuǎn)的原則，動(dòng)態(tài)管理執(zhí)法人員，實(shí)現(xiàn)按需分配；將每天查辦的執(zhí)法案件傳輸?shù)焦ど虣C(jī)關(guān)政務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)，進(jìn)行案例匹配計(jì)算，最大限度地確保同類或相近案件執(zhí)法尺度統(tǒng)一，避免出現(xiàn)處罰標(biāo)準(zhǔn)不一致，濫用自由裁量權(quán)，對(duì)定案證據(jù)的關(guān)聯(lián)性、合法性、真實(shí)性把握不準(zhǔn)等問題。

3.消費(fèi)維權(quán)云計(jì)算服務(wù)。

根據(jù)云計(jì)算理念，消費(fèi)維權(quán)云計(jì)算服務(wù)可以從工商機(jī)關(guān)和消費(fèi)者兩個(gè)層面展開。

工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)云計(jì)算服務(wù)的目的是實(shí)現(xiàn)本地聯(lián)動(dòng)和省市聯(lián)動(dòng)。通過云計(jì)算服務(wù)，整合本地區(qū)各執(zhí)法力量，建立本地區(qū)部門消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，初步形成政府帶動(dòng)、各職能部門與社會(huì)力量共同參與維權(quán)的良好局面，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者申訴舉報(bào)更便捷；按照一地投訴、異地調(diào)解、成員聯(lián)動(dòng)的原則，建立異地消費(fèi)爭(zhēng)議解決綠色通道，就近受理，異地優(yōu)先辦理，對(duì)于一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)消費(fèi)爭(zhēng)議，由政府牽頭，協(xié)調(diào)部門、區(qū)域相關(guān)單位研究對(duì)策，落實(shí)責(zé)任，協(xié)作維權(quán)。

消費(fèi)者維權(quán)云計(jì)算服務(wù)的目的是通過建立集體訴訟和公益訴訟制度，為消費(fèi)者實(shí)施組織化、規(guī)模化的群體維權(quán)提供合法有序的途徑。