繼2012年2月，SAP成功收購 SuccessFactors ，雙方組成的新團隊立即聯(lián)手提速云計算領(lǐng)域應(yīng)用。SuccessFactors 是該領(lǐng)域開拓者，也是人力資本管理（HCM）領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者；而在按需隨選解決方案及企業(yè)預(yù)制解決方案方面，基于40年的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新、客戶成功案例和經(jīng)驗積累，SAP具有的深厚、獨一無二的端到端業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗。如今強強聯(lián)手，在 Dalgaard 的指揮下，SAP 派遣5000多員工專門負責設(shè)計、構(gòu)建并實行完善的云計算解決方案，讓人們重新愛上工作，發(fā)揮最大潛能。新設(shè)立的云計算業(yè)務(wù)部為超過1700萬個用戶服務(wù)，將專注于四個領(lǐng)域的解決方案，致力于幫助客戶管理與業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵資產(chǎn)及業(yè)務(wù)關(guān)系。

SAP 計劃將多租戶云計算解決方案作為最佳組合應(yīng)用程序的松耦合套件推行。在業(yè)務(wù)擴展時，用戶可以靈活選擇按自己的節(jié)奏使用這些應(yīng)用程序。并通過一致的用戶及客戶體驗、流程及數(shù)據(jù)完整性實現(xiàn)單個解決方案的價值。云計算組合將專注于為 SAP 用戶提供解決方案，使其更好地管理下列項目：

· 人員：作為基于云計算的服務(wù)，SAP 將領(lǐng)先的全球薪資解決方案與 SuccessFactors 的核心人力資源（HR）解決方案 Employee Central 融為一體。目前多個戰(zhàn)略合作伙伴，包括 NorthgateArinso 和 ADP 在內(nèi)，已使用其作為提供業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)的平臺，該解決方案將在10個國家發(fā)布。SAP 在全球擁有共200多個資源以確保其薪資解決方案可以處理地方性法規(guī)及復(fù)雜問題，并進行相應(yīng)更新。通過將全球薪資方案添加到 SuccesFactors 的人才管理及核心 HR 解決方案中，SAP 在云中為客戶提供最全面的應(yīng)用程序套件，從而讓客戶按照端到端流程實現(xiàn)從策略到執(zhí)行的高效人員管理。

· 資金：SAP 在高級財務(wù)應(yīng)用程序的全球本地化領(lǐng)域積累了數(shù)十年的深厚經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，SAP將按計劃提供SAP® Financials OnDemand 解決方案。作為針對大型企業(yè)客戶的云解決方案，它可管理用戶的核心財務(wù)流程、訂單到現(xiàn)金流程及發(fā)票到付款流程。該解決方案將與 SuccessFactors 的核心 HR 解決方案 Employee Central 進行集成。此外，SAP開始提供 SAP® Travel OnDemand 解決方案的新版本，該版本具有附加的集成與移動應(yīng)用能力，包括直接從移動設(shè)備獲取開支費用并進行處理的能力。

· 客戶：SAP® Sales OnDemand 解決方案的新版本旨在為公司內(nèi)部 SAP® Business Suite 軟件提供全新的營銷能力、可配置性及定制工具與集成功能，其中包括 SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) 應(yīng)用程序。此外，SAP 正在擴展  CRM  解決方案組合。為使客戶充分利用社交網(wǎng)絡(luò)，SAP將全面提供 SAP® Social Customer Engagement OnDemand 解決方案，幫助 其啟用 Facebook 及 Twitter 渠道并進行智能優(yōu)先排序，使得公司通過多渠道實現(xiàn)支持及營銷功能。

· 供應(yīng)商：與供應(yīng)商的互動對客戶意義重大。SAP 計劃投資開發(fā)用于戰(zhàn)略采購、供應(yīng)商及合同生命周期管理的 SAP® Sourcing OnDemand 解決方案，該方案可與 SAP Business Suite 集成，也可與包括 SAP Information Interchange OnDemand 解決方案在內(nèi)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決方案集成，用于在采購到付款流程中進行基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)票管理及信息交流。

基于“社會化、移動化、智能分析優(yōu)先”方式構(gòu)建的 SAP 云計算解決方案

憑借 SAP云計算技術(shù)特有的移動化、協(xié)作性和分析能力等專業(yè)實力，SAP 云計算解決方案助力客戶實現(xiàn)協(xié)同性，從而以全新的方式實現(xiàn)商業(yè)價值。兼具美觀和直觀性的用戶界面（UI）使用戶輕松實現(xiàn)系統(tǒng)導(dǎo)航，從而更高效地完成工作任務(wù)。內(nèi)置的社交協(xié)作功能旨在為團隊合作提供便利，從而迅速實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標 — 無論業(yè)務(wù)遍布全球還是近在眼前。借助 SAP HANA® 提供支持的這些功能，人們可以做出更有效的決策，而且 SAP 現(xiàn)有的預(yù)置型解決方案組合有助于更快地實施跨業(yè)務(wù)線創(chuàng)新。

工作場所的社交協(xié)作：存在于所有應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)流程中

通過人與數(shù)據(jù)之間的持續(xù)協(xié)作能力，SAP不斷強化其社交協(xié)作策略：基于事實制定決策的直接社交軟件分析，融合正規(guī)培訓并能提高受訓者參與度的社交社區(qū)，以及實現(xiàn)了移動協(xié)作的 iPad 應(yīng)用程序。不到兩個月的時間，數(shù)百萬用戶已經(jīng)可以實現(xiàn)社交協(xié)作，并輕松獲得其同行的專業(yè)知識，實現(xiàn)社交軟件的價值。Sameer Patel，最近加入 SAP 的社交軟件領(lǐng)軍人物，正推動著 SAP 下一代社交策略的發(fā)展。其目標是通過 SuccessFactor 的領(lǐng)導(dǎo)力和基于云計算技術(shù)解決方案的知識儲備，整合 SAP 在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)流程方面的眾多服務(wù)，為加速流程和業(yè)務(wù)表現(xiàn)提供社交及協(xié)作能力。SAP 將在未來幾個月中發(fā)布具體細節(jié)。

SAP HANA 平臺提供移動性和可擴展性功能：使用 SAP 和第三方平臺即服務(wù)的云計算應(yīng)用

SAP即將發(fā)布統(tǒng)一平臺即服務(wù)（PaaS）產(chǎn)品“SAP NetWeaver Cloud”，進一步充實已有的大量移動云計算解決方案。該產(chǎn)品計劃在 SAP HANA® 平臺上運行，其應(yīng)用程序設(shè)計、運行時能力和豐富的服務(wù)集將提供包括安全、移動化、協(xié)同工作在內(nèi)的各種性能。SAP 還宣布了包括和 VMware Cloud Foundry 在內(nèi)的第三方 PaaS 服務(wù)的合作關(guān)系，踐行了其對于開放性的承諾。由于這一合作，客戶可將其與 SAP NetWeaver Cloud 的平臺服務(wù)共同使用，從而擴展 SAP 解決方案。

 SAP 和第三方整合即服務(wù)的混合架構(gòu)的整合

SAP 認為，按需隨選型和企業(yè)預(yù)置型的非統(tǒng)一 IT 架構(gòu)及部署對于大多數(shù)客戶而言仍將是普遍現(xiàn)象，因此，為這一混合解決方案架構(gòu)提供整合至關(guān)重要。為此，SAP 希望為客戶提供包含“開箱即用”內(nèi)容的云計算整合技術(shù)，用以將松散的業(yè)務(wù)線的按需隨選解決方案同其他 SAP 解決方案連接起來，無論它是按需所選型還是企業(yè)預(yù)置型。SAP 還計劃推出自己的云集成技術(shù)，并啟用其領(lǐng)先的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，包括來自 IBM Cast Iron，Dell Boomi 和 Mulesoft 的解決方案，以促進同第三方解決方案的整合。

SuccessFactors 與 SAP 聯(lián)手，共同實現(xiàn)卓越運營

SuccessFactors 僅用 6 周就在內(nèi)部實施了數(shù)個 SAP 關(guān)鍵云計算應(yīng)用程序。該公司原先只是多個分散云計算應(yīng)用程序的用戶，現(xiàn)在卻被賦以 SAP Sales OnDemand 全球最重要實施者的重任。在雙方整合后的數(shù)周，SuccessFactors也上線使用 SAP Sourcing OnDemand 用于其戰(zhàn)略采購管理，使用 SAP Travel OnDemand 用于其美國及德國雇員的差旅和費用管理，使用 SAP Business ByDesign® 解決方案用于支持其金融和專業(yè)服務(wù)流程。

與此同時，SAP 也內(nèi)部使用了 SuccessFactors BizX 套件作為其新HCM系統(tǒng)。使用SuccessFactors的云計算解決方案將簡化雇員和經(jīng)理層的人力資源管理流程，幫助管理者將日常工作和企業(yè)戰(zhàn)略更有效的結(jié)合起來，也為員工提供了更利于掌控其職業(yè)發(fā)展的工具。4月起，1,300名內(nèi)部先期使用者的對該產(chǎn)品易用性的反饋令人興奮。5月14日起，該解決方案可供全球的SAP員工使用。

更卓越的運營：將各種規(guī)模的多種業(yè)務(wù)在云端實現(xiàn)

憑借其用于中型市場客戶和大型企業(yè)客戶子公司的 SAP Business ByDesign用于小型客戶的 SAP® Business One OnDemand 解決方案，SAP 將繼續(xù)提供完全整合的云套件。

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