周宏鈞：企業(yè)實施ERP必須要考慮的六個問題

　　1. 企業(yè)基本管理和業(yè)務(wù)信息集成化，實現(xiàn)資源、信息共享。

　　2. 通過E化、信息化改造傳統(tǒng)作業(yè)流程，提高效率和準(zhǔn)確性。

　　3. 強(qiáng)化管理控制職能，實現(xiàn)實時、在線的業(yè)務(wù)監(jiān)督，規(guī)避或降低經(jīng)營風(fēng)險。

　　4. 通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取與分析，為績效考核與業(yè)務(wù)決策提供支持。

　　5. 通過在線業(yè)務(wù)平臺，提高作業(yè)單元的協(xié)同能力，降低經(jīng)營成本，增強(qiáng)競爭力。

　　二、 關(guān)于市場上國內(nèi)“流行”的解決方案

　　1. 大多管理軟件源自MIS系統(tǒng)，從部門角度進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，如進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等。

　　2. 國內(nèi)解決方案都在做模塊擴(kuò)展，從涉及范圍來講，已經(jīng)包羅企業(yè)管理的各個職能，但系統(tǒng)的整體性和集成性方面存在先天的缺失。

　　3. 定位于業(yè)務(wù)操作員層面的手工電子化解決方案，缺乏管理提升和優(yōu)化。

　　4. 針對中小型企業(yè)設(shè)計和規(guī)劃，對于多體制、多元化的大企業(yè)集團(tuán)缺乏支持。

　　三、 關(guān)于市場上國外“流行”解決方案

　　1. 具備國內(nèi)ERP解決方案廠商沒有辦法比擬的實力優(yōu)勢，具有明確的發(fā)展規(guī)劃和不斷投入的技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢，能夠可持續(xù)地為企業(yè)發(fā)展提供支持。

　　2. 國內(nèi)外形成了一支成熟的管理咨詢隊伍，積累了中國國情下的信息化實施經(jīng)驗。

　　3. 國外的管理軟件是隨著管理理論進(jìn)步而發(fā)展，具有先進(jìn)的管理理念。

　　4. 國外管理軟件起步較早，具有完整性、成熟性高的特點，且已經(jīng)開發(fā)出細(xì)分的不同行業(yè)的信息化解決方案。

　　5. 國外ERP軟件非常重視系統(tǒng)架構(gòu)和接口，為系統(tǒng)可擴(kuò)展性積累了擴(kuò)展基礎(chǔ)，降低了擴(kuò)展難度和系統(tǒng)總體投入成本。

　　6. 國外軟件的一個通用的問題就是價格偏高，技術(shù)門檻相對較大。

　　四、 產(chǎn)品化通用解決方案VS自主開發(fā)軟件

　　1. 通用產(chǎn)品化解決方案。

　　優(yōu)勢：

　　產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，形成用戶、實施商的通用語言。

　　具有成功案例多，實施周期可控性強(qiáng)。

　　先進(jìn)管理理念、知識庫和行業(yè)最佳實踐。

　　劣勢：

　　個性化需求滿足相對難度較大。

　　投資相對較大。

　　2、自主開發(fā)解決方案。 優(yōu)勢：

　　高度個性化，量體裁衣，符合企業(yè)需求。

　　開發(fā)成本較低。

　　劣勢：

　　軟件代碼可維護(hù)性差。

　　項目周期較為難以控制，導(dǎo)致項目拖延。

　　技術(shù)導(dǎo)向，缺乏必要管理提升，系統(tǒng)先進(jìn)性無法滿足。

　　因此，借助產(chǎn)品化解決方案可是實現(xiàn)借鑒先進(jìn)管理理念、系統(tǒng)功能完備集成、縮短項目實施周期、便于系統(tǒng)維護(hù)升級、借鑒成功實施經(jīng)驗等優(yōu)勢，是大型企業(yè)管理提升的解決方案首選。

　　五、 我國企業(yè)實施ERP面臨的挑戰(zhàn)

　　1. 管理層的思想觀念抵制。

　　2. 現(xiàn)有管理水平與先進(jìn)管理軟件的差距。

　　3. 缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和實施團(tuán)隊。

　　4. 項目所有權(quán)問題不清。

　　5. 信息化項目管理優(yōu)化和提升不足。

　　6. 選擇了不是很合適的實施商，對于軟件購買、系統(tǒng)實施缺乏深刻理解。

　　7. 企業(yè)缺乏足夠的專業(yè)能力和信息化管理能力，導(dǎo)致ERP項目質(zhì)量缺乏有效控制。

　　8. 項目投入不足，特別是企業(yè)沒有投入業(yè)務(wù)骨干到項目組，導(dǎo)致項目未能有效匹配企業(yè)管理需求，解決企業(yè)經(jīng)營問題。

　　9. 信息化項目期望值過高，未能有效規(guī)避風(fēng)險。

　　六、 企業(yè)IT投資管控

　　1. 企業(yè)信息化投資要妥善解決短期收益和長期增長之間的矛盾。ERP的實施，首先必須符合公司長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

　　2. IT投資要權(quán)衡共享的技術(shù)架構(gòu)和商業(yè)解決方案。

　　3. ERP實施是企業(yè)的基礎(chǔ)工程，將為企業(yè)提供基本的業(yè)務(wù)運營信息平臺和管理平臺，企業(yè)借以構(gòu)建新的管理機(jī)制。

　　4. 企業(yè)IT投資需要綜合定量評估和定性分析。

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