CIO如何幫助老板選擇ERP實施顧問？

　　我們知道，咨詢顧問和實施顧問所需要知道的知識層面不同，一個是對各種系統的總體架構和優缺點等的問題，一個是對具體的某個實施過程中出現的問題的解決。因此，兩者之間必不可缺少，但筆者認為，實施顧問的價值在ERP項目中價值將更加重要。

　　我們不可否認，咨詢顧問的價值，但從實際的工作當中，實施顧問可以解決在部署項目中的很多問題。在過去，由于技術的原因， 關于實施顧問的專業人才較小， 大多數的實施顧問并不是很專業，這也就導致了很多的ERP項目上線周期長且所遇到的問題多等特點。但隨著信息技術的發熟發展，以及對于技術人員的重視度增加，現在的實施顧問開始由過去“業余”型轉向專業化、由缺少開始增多。

　　我們知道，上ERP是為了幫助企業解決管理、業務、競爭等問題的，在部署ERP前，雖然大部分的企業有了充足的預算，但在未來的信息化路上， 還需要很多的預算，CIO做項目應該更應該向“資本家”，用有限的資源做最適合、最好的事情。在選擇ERP實施顧問時，雖然會花費一筆不小的費用，但從整體的價值來看，這筆費用支出的很值得。但關鍵是要了解如何選擇好的ERP實施顧問。

　　選擇ERP實施顧問必備要素

　　筆者認為，選擇ERP實施顧問首先要具備幾點因素：

　　1、專業的技術基礎

　　身為ERP項目實施顧問，要了解相關的產品，不僅僅是企業自身的產品，同時，還要對于行業內的產品有一定的了解。如果ERP實施顧問了解的深度不夠，經常回答不上客戶的問題，那么，關鍵要看是否要留一個緩沖余地，應該從哪里獲得幫助和支持。優秀的實施顧問，應該懂得如何調度資源。

　　從查找的資料中筆者了解到ERP實施顧問應該掌握的基本技術為：

　　(1)ERP軟件本身，如SAP, ORACLE中的某個或某些模塊，用友、金蝶等。

　　(2)系統管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

　　(3)數據庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數據表的操作，報表的基本技能等等。

　　(4)網絡知識。

　　(5)一定的硬件知識。

　　2、行業實施經驗

　　我們知道，不同地區、不同時間、不同行業，所實施的ERP項目所產生的效果是不同的，這就要求，ERP實施顧問要具備熟悉行業的特性，至少要有兩個不同行業的企業ERP的實施經驗。我們現在所了解到的大部分ERP實施顧問，都是“萬能型”在每個行業都做過顧問，但都做得并不專業，因此，一個合格的ERP實施顧問要求在某個行業內做到專一。按行業、按地區、按時間來劃分，將成為未來ERP實施顧問的專業發展方向。

　　3、具備管理能力

　　CIO更多的是管理IT部門和計算機的。從IT部門的角度來講，CIO即是一個實施者，又是一個管理者，他所管理的是企業的IT部門和計算機，這就要求CIO除了懂最基本的技術以外，還必須懂得管理的知識。同樣的道理，作為ERP實施顧問，也必須要懂管理。剛開始，我們可能只是管理計算機，如果把計算機比作“人”來管理，那么，計算機的最簡單維修與維護就相當于對于“人”的管理，因此，好的ERPERP實施顧問要從計算機管理做起， 然后慢慢“升級”成對于“人”的管理，要具備管理的知識。

　　作為實施顧問，不僅僅是“人”的管理，對于所要做的項目管理非常重要。要掌握基礎的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。如果由技術工程師轉型而來，觀念上的轉變至為重要。實施顧問不是替客戶做事，而是指導客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位，不要混淆。事實證明，這是很多做慣了技術服務的工程師在轉型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問，自身業務水平的專業化，恰恰是體現在項目管理上面。

　　CIO如何幫助老板選擇實施顧問

　　之所以稱之為是為老板選擇實施顧問，實則更多的是幫助CIO通過選擇合適的ERP實施顧問成功上線ERP項目，只有當ERP項目成功上線應用了，才能幫助企業的老板提高企業的效率。因此，選擇合格的ERP實施顧問實則是為企業老板而選定，CIO更多是一個“中介服務”的角色。

　　那么，CIO如何來選擇合適的ERP實施顧問呢?筆者認為，有以下幾個方面：

　　1、選擇行業經驗豐富的ERP實施顧問

　　“好事不出門，壞事傳千里”，互聯網的發展為信息提供了傳播的載體。現在很多的信息都是通過互聯網的體現出來后，供我們使用。在互聯網有有許多關于ERP實施顧問的資料信息,CIO可查詢參考。同時，CIO在選擇ERP實施顧問的時候，盡可能多了解同行業ERP項目的實施情況， 又是哪些人員給做的實施顧問，詳細的了解做得項目如何?雖然同處于不同的企業，但總體的框架不會改變。

　　2、選擇踏實做事 容易溝通的顧問

　　項目溝通在企業的總體項目中非常重要，很多的ERP項目都是和業務部門在充分的溝通以后，才成功上線的。CIO在選擇ERP實施顧問的時候，除了具備專業的知識、豐富的經驗以外， 在同等的條件下，盡可能的選擇踏實做事、容易溝通的實施顧問。因為軟件并不是成能的，業務也是隨時變化的，如何讓業務和系統進行“融合”，這中間不僅僅是CIO和業務領導的溝通， 還需要實施顧問和業務的溝通。在容易溝通的基礎上，選擇更加踏實做事的顧問，幫助CIO、幫助老板、幫助企業盡早應用ERP，貢獻最大的力量。

　　關于：ERP

　　英文為Enterprise Resource Planing，企業資源計劃ERP是由美國Garter Group咨詢公司首先提出的,作為當今國際上一個 最先進的企業管理模式,它在體現當今世界最先進的企業管理理論的同時,也提供了企業信息化集成的最佳解決方案.它把企業的物流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟效益的最大化。

　　ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用

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