私有云是不是一場夢?

Forrester最近發布的一份報告顯示，只有約5%的企業有足夠的經驗實施私有云。

近期，業界涌現出大量有關企業采用或即將采用云計算的報道和研究報告。其中，Forrester分析師James Staten發布的報告最引人注目。該報告對所有關注私有云的爭論做出了總結。它得出的驚人結論是：除少數幾家企業外，私有云根本就是一場白日夢。

調查報告結論不一

引發這場新聞大戰的導火索是云計算托管服務商Savvis發起的一次調查。該調查向600位IT和業務決策者調查了其云計算計劃的問題。調查結果顯示，有68%的受訪者認為，云計算可以幫助企業從當前的經濟下滑中恢復出來。受訪者預計，云計算將使IT預算降低15%。Savvis的調查指出，目前70%的IT決策者都在使用或在未來的兩年內即將使用一種企業級云。

有趣的是，在業務決策者類別中，有76%的受訪者認為，“缺乏獲得IT能力的途徑”是阻礙其業務進程的一項障礙。實際上，在云計算中，這種敏捷性將最終成為最關鍵的、面向業務的可交付產品。鑒于大多數的IT資金流均來源于業務部門，云計算的最終受益方(業務部門及其應用)都非常急迫地想要更快地獲取計算資源，借此來幫助它們解決其業務問題。

InformationWeek近期的一份調查則顯示，有58%的受訪者目前正在使用或計劃使用私有云。該調查還指出，目前IT部門未實施私有云的主要原因是“沒有業務需求”。在受訪者中，實施私有云的投資金額差別很大，有超過三分之一(38%)的用戶并沒有單獨列出云實施所需的預算(15%的受訪者稱其已經將20%的預算投入私有云的實施中，另外三分之一稱已經投入10%或更少的預算)。

除此之外，Gartner也就云計算展開了自己的調查。Gartner將IT部門分為富有、貧窮和中間階層三個類別。富有的IT部門(占22%)擁有更多的預算，但關鍵是它們在自己的企業中擁有更加重要的地位。它們不僅得到了實現現代化所需的更多資金，其創新計劃也得到了有力支持。它們在云計算中的利益已經不僅僅是降低成本，而是將云計算看作是開發新應用、為一線業務部門提供更多戰略價值的途徑。

相比之下，貧窮的IT部門(占50%)沒有太多的預算，其側重點是“為公司節省資金”。換言之，其運營的目的是實施高效率的管理，而不是探索創新。Gartner集團副總裁兼研究部主管Mark McDonald認為，這些IT部門的前景相當暗淡，并預測它們將在“管理混亂”中被淹沒。

另外，他也強調了敏捷性的重要。“的確，速度是決定效能的最主要因素。較富有的IT部門可以告訴您如何在企業中提高生產力。較貧窮的部門卻只能選擇沉默。”他說。

McDonald對云計算前景的看法與Savvis調查中受訪者的預期剛好相反。在該調查中，有三分之二的受訪者預計，云計算的主要優勢是節省資金。McDonald相信，這種預期在企業內部將被邊緣化。因為它表明的是一種態度，即IT部門的主要職責是以最低的成本提供商品化的服務。如果僅此而已，那么我們應該對這些調查的結果持保留態度。因為不同的人會從相同的調查對象身上得出不同的結論。

虛擬化須先行一步

“你真得需要真相嗎?你沒法應付真相!”這是著名電影《好人寥寥》(《A Few Good Men》)中的一句經典臺詞。從Forrester分析師James Staten有關企業私有云前景的報告中，你會有同樣的感受。該報告的結論實際上給那些認為私有云很有必要且很容易實施的人澆了一桶冷水。該報告指出：“只有約5%的企業有足夠的經驗實施私有云。”

Forrester提出了虛擬化應用的四個階段。在“熟悉”階段，要充分了解概念并開展戰術性部署;在“戰略合并”階段，廣泛使用虛擬化技術，并且發起從虛擬服務器初步擴展到虛擬服務器生命周期管理的痛苦轉型;而在隨后的“進程改進”階段，改善利用率并克服功能孤島(例如離散網絡、存儲群等)的阻礙，實現進一步的整體改進;在最后的“共用和自動化”階段，使用自動化資源管理工具、付款/使用跟蹤，以及側重SLA(服務級別管理)/QoS(服務質量)等因素。

只有在實現第四階段后，企業才算是為實施私有云做好了準備。

該報告強調的是，私有云不僅僅是一種技術實施，它還需要對IT流程進行重新設計，側重企業的端到端優化，并且從供應和管理流程中清除所有的人工互動過程。如果技術上的進步無法與流程方面的改善結合在一起，私有云就無法實現。

該報告還特別指出，云計算需要最終用戶的自助式服務。那些認為自己不需要投資就可以建立私有云的企業都是在做白日夢。要想實現自動化并實施流程重新設計，就需要投入大量的資源，這一過程絕對不可能是免費的。

流程改進(即通常所稱的“流程再造”)需要的不僅僅是升級后的OmniGraffle流程圖。流程改進通常意味著企業需要實施一些修改或重組，強迫某些部門在日常運營中接受一些不太重要的職責。而且在某些情況下還要歸入其他的部門，其職能則成為改組后部門中更大規模產品的一部分。

事實上，這種改組意味著企業內部的一場戰爭。有些部門的重要性會降低，而有些部門的重要性會提高。從重新設計到最終實施的道路上，各部門的預算和職位都會受到影響。Forrester預計，從虛擬化成熟度的第一階段到第四階段，通常要經歷五至七年的時間。如果清楚了所需的修改，便可以更容易地理解為什么需要這樣一個復雜而漫長的過程。

私有云漫漫長路

的確，上面的時間表與最終用戶的預期或需求相去甚遠，因此很難滿足最終用戶——業務部門提高業務敏捷性的要求。要想實現私有云必須經歷如此漫長的路線圖，這對于當前的經濟形勢而言無異于望梅止渴。

請收起您的傲慢。設想自己無所不能當然不是件壞事，但如果您沒有足夠的時間去實現第四階段，或者您是屬于Gartner劃分出的“貧窮的IT部門”那一類，最好現在就承認，并且開始制訂不需要大量增加預算且實施周期較長的“B計劃”。

不妨嘗試從數據中心中劃分出一個規模較小的云。也許您無法重新設計整個企業的流程，并且無力承擔整個基礎設施的費用，但也許可以實現一個規模較小的計劃�？梢约�中精力實施若干影響力較高的應用，或者將新應用引入數據中心的云部分。切勿只為開發目的建立一個內部云。如果您將云投資全部投向企業內部的IT優化，后果可能非常嚴重。

還有一種“混合云”的方法可以采用。您可以不對自己的數據中心進行重組，相反可以使用一個公共服務商來實現您的云計劃。坦白地說，我一直不理解為什么有些人特別熱衷于實施內部云。您的數據中心大部分都要用來支持現有的應用，而這些應用通常不需要云環境。為什么在這些應用還在運行時就要實施云呢?況且實施后的云也無法給這些應用帶來任何的優勢。

建議您不要將大量的資本投入到自己的數據中心，您為什么不使用他人的資源呢?您所要支付的只是一些運營費用而已。

從這些不同的調查和文章中，我個人得出的結論是，私有云是一個模棱兩可的詞匯。很多人在目前概念仍混亂的時期，會不假思索地亂用這一概念。IT的根本變化，即應用和數據的爆炸性增長，將使傳統的工作方法及其人工操作步驟和機構孤島變成一種過時和浪費的代名詞。

與此同時，云計算提供了一種實現更廉價、更快速和更敏捷計算的前景。不幸的是，很多提供IT服務的企業相信，新的運營模式必須與企業現有的設想和流程相適應，而不是將它看作消滅浪費和低效率的契機，以及將計算效率與運營效能結合起來的必要手段。

目前的混亂局面至少還要一至兩年的時間才能塵埃落定。只有到那時，私有云真正的機遇、要求和挑戰才能明確無誤地顯現出來。

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