云計算產業市場觀察一：跨越從無到有的階段

今年10月份，工信部和發改委聯合下發《關于做好云計算服務創新發展試點示范工作的通知》，確定在北京、上海、杭州、深圳和無錫五個城市先行開展云計算服務創新發展試點示范工作，以推進我國云計算產業建設。盡管缺乏具體規劃，但卻是我國第一個國家級云計算產業文件，或將成為我國云計算產業發展的一個重要標志性事件。
總體來講，2008年后，國內云計算逐漸從概念炒作階段步入到商業實踐階段，商業案例的密度明顯增加。北京、上海、廣州、無錫、蘇州、東營等地政府先后推出了發展規劃和合作項目，地方政府成為云計算產業鏈最活躍的一環。
但最終推動行業發展的，仍將是來自市場的力量。
盛大、曙光、阿里巴巴、新浪、世紀互聯等公司的云計算計劃開始實施，運營商也出現了實驗性產品，SaaS服務出現了可喜的市場細分和應用創新跡象。
以其中一家提供IaaS服務的公司為例，從其產品的變化，我們可以感知到行業的發展。半年前，其菜單上只有幾種標準配置的包月套餐，可選擇性非常低。云計算所特有的按需收費、彈性擴展等屬性基本沒有體現。而在今年下半年，該公司新的運營支撐系統上線，同時網站改版，提供的IaaS服務在顆粒度、擴展靈活性和計費實現能力上已經可以看到亞馬遜EC2的影子。以下是網站解圖對比，讀者可以發現配置更豐富，并且多了按小時付費一項。
表一：改版前IaaS服務菜單及計費方式  
表二：升級后IaaS服務菜單及計費方式
 

PaaS服務由于門檻較高，國內難以發現商業化產品，但根據目前的一些行業觀察，最有可能在互聯網行業率先突破。并呈現出平臺專業化、服務全面化的本地特征。
SaaS服務也出現了一些新的變化。首先，管理型產品和工具型產品的產生融合，用戶可以得到更全面、直接的SaaS服務。其次，面向中小企業信息化，互聯網化，全程電子商務概念為SaaS行業新的熱點。最后，SaaS服務在教育、物流、商貿等細分行業出現了專業化產品，行業發展開始走向深化。
盡管國內云計算市場的發展有一些可喜的進步，但總體來講，并不能讓人滿意。
記得2年前我參加一些研討會的時候，一些專家和業內人士就預測云計算市場將在2，3年后啟動。但時至今日，再去參加此類沙龍論壇，依舊認為市場還需要2，3年的培育期。其實大家都對云計算的未來比較茫然。再看到國外市場不斷的服務和模式創新，不間斷的產業進化，感覺我們這兩年與發達國家在云計算方面的差距不是縮小，而是拉大了。造成這種狀態的原因無外乎兩個：供給乏力，需求不足。
從產品供給的角度來看，國外的云計算都是由亞馬遜、微軟、谷歌、IBM這樣的大公司發起推動的。無論是技術、資金、服務還是產業組織能力都出類拔萃，具有充分積累。云計算服務的出現在互聯網傳輸瓶頸打破、IT外包服務日趨成熟的條件下顯得水到渠成。
另外，國外云計算市場在每一個環節都有大量的競爭性力量，如Rackspace、Gogird、zoho、Salesforce、EMC等等。以美國IaaS服務為例，其代表產品EC2和S3價格平均每年下降20%（互聯網資料整理），市場競爭已經逐漸成熟。這使得產業能夠得到自發的、可持續地推動力，成為一個真正健康發展的產業。
同時，國外市場的發展已經分化出眾多服務性環節，專業做不同云服務商計費比較、流量監測及優化以及專業實施咨詢服務的公司層出不窮，產業生態十分豐富。
 
而國內各產業環節卻都十分薄弱，在技術和服務方面缺乏提供商業實踐的能力，大多還處在試驗期和規劃期。能夠提供云計算服務的公司和產品屈指可數，更談不上產業群、產業競爭的概念。從用戶訪談來看，目前用戶難以感受到云計算發展的扎實步點，概念炒作和一些空洞的新聞聽多了反而會引起用戶的反感。
從需求的角度來看。首先肯定的是市場教育已經取得了很大的進展。根據CCW對近國內100家不同類型、規模和地區的企業進行隨機訪談的時候（公司負責IT的管理層和工程師），超過9成受訪者知曉云計算，其中64%受訪者知曉程度為了解，19%為聽說，8%為熟知，可見云計算的概念已經得到了普及，理解程度也表現樂觀，為市場的真正開啟奠定了基礎。

 但是在采購決策環節，云計算還不是CIO們主要考慮的事情。大多數CIO認為部署云計算仍然需要3年左右觀察期。主要障礙集中在綜合成本考量、安全隱私顧慮、既有投資處置、缺少成功案例等方面。總體來講，云計算的概念雖然已經被普遍認知，但是還沒有被普遍接受。
國內有4200萬家企業，聽起來數量很多，但是普遍信息化程度不高，大多一兩臺服務器，一套office，一根網線，再加上一套OA就構成了信息化的全部，絕大多數企業甚至沒有專職的IT規劃和維護人員，IT對于企業管理和生產促進并沒有提高到一個很重要的地位。
同時，由于企業的運行和管理對IT的依賴度不高，因此在IT方面的成本投入也并不大。這就造成了云計算在成本、靈活性、專業性等方面的優點對于這些絕大多數中小企業并沒有構成足夠的吸引。而云計算這種徹底托管的概念卻令中小企業在IT部署靈活性、安全性、掌控性等方面有所顧慮，因此如何啟動這個看似龐大的市場還需要更有針對性地策略。
目前市場階段，與其說云計算適合中小型企業，不如說更適合中大型企業。那么到底什么樣的用戶是云計算真正的市場目標，他們到底如何定位云計算？請關注下一篇：怎樣的用戶，怎樣的需求。
                                           中國移動研究院產業市場所 賈輝

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