整合服務(wù)管理：提速云計算進程

　　“作為‘智慧地球’理念的重要組成部分，ISM將通過技術(shù)創(chuàng)新和并購策略，不斷完善管理能力，希望最終能夠幫助用戶實現(xiàn)服務(wù)管理的‘智慧整合’。”IBM Tivoli總經(jīng)理Al Zollar在11月19日于重慶召開的2010年IBM服務(wù)管理高峰論壇暨Tivoli軟件年度用戶大會上說。在回顧ISM概念的演進歷程時，Zollar指出，在云計算和物聯(lián)網(wǎng)時代，世界將變得更加互聯(lián)、互通和可量化。ISM承襲了IBM此前所提出的“動態(tài)架構(gòu)”的核心理念，致力于利用Tivoli軟件高度可視化、可控化和自動化的特性，確保IT和業(yè)務(wù)服務(wù)的一致性，在降低成本的同時，提升管理效率。

　　在本次大會上，IBM首次明確了“ISM是實現(xiàn)云計算引擎”的戰(zhàn)略定位。IBM軟件集團大中華區(qū)Tivoli軟件總經(jīng)理許偉利認為，伴隨著云計算風潮的盛行，以及云計算應(yīng)用廣泛進入企業(yè)IT環(huán)境，企業(yè)在IT系統(tǒng)的維護和管理方面將面臨越來越多的挑戰(zhàn)。其中，云計算應(yīng)用所帶來的服務(wù)管理壓力尤為明顯。他表示，針對這樣的壓力和挑戰(zhàn)，ISM致力于幫助企業(yè)用戶應(yīng)對云計算時代的IT服務(wù)管理需求，以及更好地利用物理資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)的融合，從而讓IT能夠更加靈活地對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)提供支持，同時改善服務(wù)、降低成本，以及控制業(yè)務(wù)管理的風險。

　　Zollar特別強調(diào)，IBM年內(nèi)在IT管理領(lǐng)域的兩次收購對Tivoli拓展面向云計算管理能力具有重要意義。其中，2010年2月IBM對Intelliden的收購，擴展了IBM在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自動化方面的能力，這一能力對于虛擬應(yīng)用和基于云計算的應(yīng)用而言意義重大。2010年7月，IBM完成對安全管理軟件亞發(fā)公司BigFix的收購。憑借此項收購，IBM可以向用戶為管控系統(tǒng)提供單一控制點，其中包含生命周期、弱點評估、能源效率、配置管理和安全服從服務(wù)，用戶可以以此獲得包含移動、虛擬和云在內(nèi)的面向所有IT資產(chǎn)的單一管理平臺。

　　除了在戰(zhàn)略和技術(shù)收購層面向云計算的擴展外，IBM Tivoli的研發(fā)體系也在不斷開展新的、與云計算相關(guān)的創(chuàng)新與嘗試。日前，IBM宣布推出云服務(wù)供應(yīng)商平臺（Cloud Service Provider Platform，簡稱為CSPs），以幫助原有的通信服務(wù)供應(yīng)商實現(xiàn)向云服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型。據(jù)介紹，應(yīng)用CSPs，通信服務(wù)供應(yīng)商可以經(jīng)濟高效地為客戶提供幾百種、甚至幾千種的新服務(wù)。同時，通信服務(wù)供應(yīng)商還可以使用集成的云服務(wù)管理平臺來創(chuàng)建、交付和管理這些服務(wù)。

　　“通過CSPs，通信服務(wù)供應(yīng)商能夠迅速轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)，通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)提供新的服務(wù)，打造出可盈利的新業(yè)務(wù)。與此同時，該平臺還能夠提供多樣化的‘某應(yīng)用即服務(wù)’，可以轉(zhuǎn)化為服務(wù)的應(yīng)用種類包括，協(xié)作、CRM、數(shù)據(jù)存儲、備份與恢復(fù)，以及行業(yè)應(yīng)用等。”IBM Tivoli中國開發(fā)中心總經(jīng)理關(guān)德說。

　　據(jù)關(guān)德介紹，在即將到來的2011年，Tivoli中國開發(fā)中心將在基于Web 2.0的自助式服務(wù)、對分析功能的整合與展現(xiàn)、面向本地需求的定制化開發(fā)等方面進行重點投入。他透露，在CSPs的功能拓展方面，Tivoli研發(fā)團隊將加強該平臺的可擴展能力，實現(xiàn)對百萬數(shù)量級虛擬機的支持。“云服務(wù)管理解決方案建立在面向云計算的IBM服務(wù)交付管理平臺之上，通過Tivoli Netcool網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保證系列產(chǎn)品以及其他IBM軟件，為用戶提供可集成的服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、內(nèi)置安全、存儲可視化、服務(wù)水平協(xié)議管理，以及用量和計費管理。該解決方案將最終幫助IT人員實現(xiàn)云計算服務(wù)的自動化部署、監(jiān)控和管理。”關(guān)德說。

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