近幾年，越來越多的企業向“以客戶為中心”轉型，體現了企業以客戶為中心進行戰略轉型的發展趨勢。CRM作為信息化建設中主力的管理軟件，在構建企業以客戶為中心的運營管理模式中，成為CIO的首選。隨著云計算的落地，云CRM也越來越火，CRM正在發揮著更大的作用。

    今天，小編就為大家介紹當年國內主流的CRM軟件。

    1、用友TurboCRM

    簡介：用友TurboCRM客戶關系管理系統以客戶為中心，基于完整客戶生命周期的發生、發展過程，實現以客戶為中心的信息整合，采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式幫助企業量化管理市場、銷售及服務過程，實現員工、業務部門、分支機構及合作伙伴的協同工作，建立科學的知識管理、價值管理及決策支持體系，幫助企業更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值，從而全面提升企業競爭能力和盈利能力。

    2、鵬為CRM

 

【轉載自IT專家網】http://esoft.ctocio.com.cn/131/12351131.shtml

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