網(wǎng)站打不開排查辦法

當(dāng)客戶反應(yīng)網(wǎng)站打不開，第一問的他服務(wù)器能不能遠(yuǎn)程，再者要做的是自己試一下看看能不能打開，接下來問客戶在服務(wù)器內(nèi)部能不能打開，如果是服務(wù)器內(nèi)部都不能打開，那么讓他檢查一下自己的程序，如果是能打開，那么檢查一下客戶的域名是不是在我們的OA系統(tǒng)有提交過，如果沒有提交，那么聯(lián)系一下提交白名單，如果是我們的OA的白名單系統(tǒng)，那么就聯(lián)系一下技術(shù)部去讓查一下是不是在相應(yīng)機(jī)房的防火墻上的白名單系統(tǒng)
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