由360大戰(zhàn)QQ談云計算時代的道德規(guī)范

　　這是一個奇怪的游戲，每個人似乎都在遵循游戲規(guī)則，但好象又沒有遵循游戲規(guī)則，比如百度的商業(yè)道德遭到很多網(wǎng)民的指責(zé)，但是卻找不到更多的證據(jù)，而且由于百度對市場的壟斷，網(wǎng)民又不得不繼續(xù)使用它。這次終于有一個360公司出來打破互聯(lián)網(wǎng)“潛規(guī)則”了，他們利用目前的計算系統(tǒng)本身存在的漏洞明目張膽地掠奪一些公司（比如QQ）的財富。而這些公司可能是由于技術(shù)的原因以及無法在法律上獲勝，所以聯(lián)合少數(shù)公司發(fā)布聲明，試圖采用誤導(dǎo)網(wǎng)民的方式通過“悲情”來打擊對手，但是這種方式對于劣跡斑斑的有錢公司來說，網(wǎng)民是有分辨能力的。所以QQ不得不露出本來面目，以6億用戶為人質(zhì)，強迫用戶放棄360。

　　一個原本是技術(shù)上搏殺的戰(zhàn)爭，為何會把無辜的網(wǎng)民牽涉進(jìn)來，這和企業(yè)的道德建立有關(guān)。在中央電視臺的一個節(jié)目里，評論員發(fā)出了感嘆，為什么中國的一些企業(yè)越有錢越“缺德”。而這些企業(yè)在公共場合高談闊論，表現(xiàn)出高風(fēng)亮節(jié)，處處在為老百姓做想的樣子。

　　據(jù)說周鴻祎是一個一貫主動進(jìn)攻的紅衣斗士，而馬化騰是一個一向深不可測的冷靜大佬。他們之間的戰(zhàn)爭戳破了“皇帝的新裝”——就是他們否認(rèn)的軟件系統(tǒng)里隱藏的漏洞。

　　其實正面承認(rèn)當(dāng)前的計算系統(tǒng)從硬件到軟件都存在漏洞不是什么壞事，公開采用技術(shù)手段從對手的漏洞里掠奪財富也是符合競爭規(guī)則的。這和做生意一樣，你的產(chǎn)品得到了大眾的認(rèn)同，但是我發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品里存在很大的問題，于是我在不侵犯知識產(chǎn)權(quán)的情況下，制造出一個同樣的產(chǎn)品，但是我修改了產(chǎn)品的缺陷，于是大家都來買我的產(chǎn)品。

　　一、沒有安全感以及“不知常”是導(dǎo)致QQ遷怒用戶的主要原因

　　人類的進(jìn)步是建立在不斷的競爭之上的，這種競爭有良性的，也有惡性的。良性的競爭是在一定的規(guī)則約束下進(jìn)行的，比如通過創(chuàng)新提高產(chǎn)品性能，從而獲得更多利益。惡性的競爭是在沒有規(guī)則約束下進(jìn)行的，比如戰(zhàn)爭，通過發(fā)明先進(jìn)的武器掠奪別人的利益。

　　有一種人是圍觀的人，心里明白，只是一言不發(fā)，他們占大多數(shù)。錢理群講魯迅時專門講到的“圍觀者”，其中幸災(zāi)樂禍者有之，明哲保身者有之，還有不少是純粹的麻木不仁。

　　QQ有6億用戶，在中國市場占有壟斷地位，QQ在沒有經(jīng)過用戶同意的情況下任意增加功能，從而獲得更多的利益。用戶的這種把自己當(dāng)成“圍觀者”的行為使QQ變得狂妄自大，在QQ的心目中，只要QQ發(fā)布一條信息，這些用戶就應(yīng)該無條件的領(lǐng)會和執(zhí)行。但是這些用戶不僅沒有支持所謂的聯(lián)合聲明，或許有更多的人加入了360的隊伍。這種行為讓QQ感到了巨大的危機：這些用戶并不可靠，如果在云計算.時代有更好的即時通訊工具，QQ將面臨失敗的危險。所以“致廣大QQ用戶的一封信”表面上是針對360公司，其深層次的原因是在警告那些不聽話的用戶，這樣在其真正的競爭對手出現(xiàn)的時候，會采用同樣的方法把對手打敗在開始階段。

　　導(dǎo)致這種行為的主要原因是馬化騰缺少安全感以及“不知常”，沒有安全感是因為騰訊公司沒有真正的核心技術(shù)，“不知常”是因為馬化騰已經(jīng)被人們神話成了不起的人物。在云計算.時代，真正起決定性作用的是核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，市場占有率和商業(yè)模式只能起到輔助作用。沒有安全感的同樣還有微軟、IBM這樣的國際巨頭，他們的云計算.策略也在發(fā)生重大的調(diào)整。但是這些公司的老板很謙卑，他們的行為受到宗教道德的約束。

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