2011年商務智能黃金時代的到來

　　2011年商務智能發展的機遇與挑戰并存

　　2010年，從全球范圍來看，商務智能領域并購不斷，商務智能市場已經超過ERP和CRM市場成為最具增長潛力的領域。從中國市場來看，商務智能已經度過了一個從知到行，從概念到實踐的階段。隨著企業ERP系統的普及和企業管理方式由粗放式管理轉變為精細化管理，企業積累了大量的商務數據，產生了利用現代信息技術收集、管理和展示分析結構化和非結構化的商務數據和信息的訴求，進而達到商務決策上的精準性、有效性、快速性和動態性。因此，在2011年，商務智能將在中國市場迎來其膨脹式的發展。盡管商務智能市場潛力巨大，但發展的道路上仍將面臨著一些挑戰。例如， 既懂商務智能技術又懂企業業務需求的行業人才還很匱乏，因為企業在引進BI應用的同時需要建立起自己的信息模型，定出各種關鍵指標（KPI）， 這不是單靠技術人員能夠完成的。其次，需要有一個彈性的商務智能系統以應對企業對商務智能提供的結果需求的快速變化。最后，隨著移動設備的廣泛應用，越來越多的管理人員習慣于用移動設備辦公，越來越多的商務智能需要通過移動設備展示，這將對商務智能的移動設備應用提出了更高的要求。

　　2011年將開啟商務智能的黃金發展時期

　　摩爾定律同樣揭示了信息產生的速度： 每過18個月全世界的信息量就會翻倍。2011年，商務智能的發展環境面臨著巨變：信息量將持續增加，企業對有效檢索、分析和利用這些海量信息的需求亦將不斷地增加，CIO將更加關注商業智能技術等等因素都將導致商務智能將呈現井噴式的發展，將在應用、技術、市場及行業等方面呈現新的趨勢。

　　從應用角度來看，商務智能領域將會有更多的創新性應用產生。基于內存計算的應用可以為企業決策提供快速的多方向未來趨勢模擬，讓商務智能真正的實現實時性分析決策�？梢哉f，內存計算讓精細化管理進入了一個新的層次，業務人員無需再為獲得特定的分析結果，去等待IT部門建立新的數據模型和定制新的報表。基于內存計算的實時分析技術，讓他們能夠以談話的速度（Speed of Talk）獲得需要的信息。2011年，隨著硬件技術和軟件應用的發展，將會有其他更多的基于“實時性”的創新涌現。

　　從技術角度來看，商務智能技術發展的重點將集中于云計算.和移動技術的結合。商務智能需要大量的運算資源，而云計算.除了自身會充分應用內存計算之外，云端上還集中共享其他資源。由此，云端上數據量的處理量肯定會急速的上升。同時，要將云端上的數據擴展到使用者的手上，還需要通過移動化設備。換句話說，終端使用者所需要的信息會及時地通過云端上的商務智能信息直接跟其移動應用相結合。

　　從市場角度看，商務智能的使用對象將會呈現兩個變化趨勢：隨著云計算.及移動設備在商務智能領域的廣泛應用，商務智能的個體使用者將會由戰略決策者轉向戰術決策者，例如從董事會或者高層決策人員漸漸會擴散到一些中層的經理或者到業務部門。而隨著云計算.的出現及總體營運成本的下降，企業級使用者將從大型企業客戶逐漸擴展到中小企業客戶。

　　從行業角度來看，商務智能領域將會出現更多針對行業的解決方案。商務智能不止是一個技術的問題，而且更是行業的問題。如果有行業專家可以建立行業的信息模型以及制訂出各種KPI，那么一定就會出現針對行業的解決方案。正如同ERP的發展一樣，當ERP有了一定的企業基礎后，出現了針對不同行業的ERP解決方案。因此可以預見，商務智能也會實現行業化發展的道路。商務智能應用行業的重點將最先集中于那些可從大量數據的挖掘中可獲得有益信息及有成熟模型的行業，如零售業和快速消費品行業。這些企業內部的經營分析復雜多樣，在以數據說話、先分析后決策的管理要求下，對數據的快速處理能力和友好的分析展現能力提出了較高的要求，必將會大規模部署并實現商務智能工具的使用。

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