評價是一個持續(xù)的過程，并不能隨著項目的結(jié)束而結(jié)束，特別是ERP項目投資周期長、見效慢、間接價值和不可測價值高等特點，運行過程中的評價就可以起到補充、修正預(yù)期目標(biāo)的作用，更加精確地理解其所產(chǎn)生的價值，為下一步建設(shè)提供參考。

　　運行管理評價時機一般選在ERP項目運行一個時期后進(jìn)行，主要是整個建設(shè)過程進(jìn)行總結(jié)，以實際的數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ)，重新衡量ERP項目的經(jīng)濟性，對投資行為及項目管理行為進(jìn)行評論和分析，為以后相關(guān)的基礎(chǔ)上決策提供借鑒和反饋信息。這種評價的目的有：

　　一是對運行的ERP系統(tǒng)進(jìn)行評價，通常要從系統(tǒng)開發(fā)本身，系統(tǒng)性能以及系統(tǒng)應(yīng)用等方面考慮進(jìn)行評價。如，功能方面要考察完整性、可靠性、適應(yīng)性、可操作性、安全保密性等，從而為今后的維護活動奠定基礎(chǔ)。

　　二是檢查確定投資的ERP系統(tǒng)達(dá)到理想效果的程度，包括一次性投資、軟硬件比重、運行費用等，從而總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為新項目的宏觀導(dǎo)向、政策和管理提供信息。

　　三是衡量ERP實施在生產(chǎn)管理與物料管理中取得的效果。

　　四是對系統(tǒng)所需要追加的投資進(jìn)行評估，包括項目在長期運行方面是否存在重大問題，以及是否適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的需要等。

　　其中生產(chǎn)管理應(yīng)給予特別關(guān)注，生產(chǎn)計劃在企業(yè)內(nèi)部來講是至關(guān)重要的。一個企業(yè)的生產(chǎn)計劃不準(zhǔn)確，企業(yè)怎么能連續(xù)均衡地進(jìn)行生產(chǎn)，企業(yè)的資源怎么能進(jìn)行有效地配置，企業(yè)的成本怎么能明顯地降低，利潤又怎么能大幅度地提升？而這一系列問題的解決，又離不開企業(yè)加強市場營銷，加強客戶關(guān)系管理，加強企業(yè)基礎(chǔ)管理，加強企業(yè)內(nèi)外協(xié)同供應(yīng)鏈管理等方面的因素。同時也很自然地體現(xiàn)在市場預(yù)測準(zhǔn)確率、訂單準(zhǔn)確率、計劃準(zhǔn)確率和期量準(zhǔn)確率等指標(biāo)的變化方面。

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