平常上網(wǎng)很正常，有的時候網(wǎng)線突然連接不正常，突然發(fā)現(xiàn)只能上一些軟件如qq，阿里旺旺等。但是不能瀏覽網(wǎng)頁，只有些網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件可以使用。然后使用win7的疑難解答提示DNS服務(wù)器未響應(yīng)。

之所以qq、部分通信軟件、還有部分遨游可以使用，是因為該軟件集成了dns功能，也是說，即使你的dns配置錯誤，這些軟件還是可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信的。但是大多數(shù)軟件并沒有內(nèi)置自己的dns功能，所以在出現(xiàn)上面的錯誤的時候，盡管你仍然連接網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)上會有黃色嘆號顯示，依舊上不去網(wǎng)。但也有些是顯示正常的。如下圖所示：有時候會出現(xiàn)感嘆號。

如果出現(xiàn)DNS服務(wù)器未響問題該如何解決呢，今天小恩就給大家支幾招：
1、首先如果你安裝了金山衛(wèi)士或者360的話，你可以使用自帶的網(wǎng)絡(luò)修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)，這是非常方便而有效的解決方案。

如果電腦上沒有安全衛(wèi)士的話，你可以登上QQ，叫親朋好友，下載一個傳過來；也可以用U盤去拷。
2、（1）打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，選擇當(dāng)前所用的連接tcp/ipv4，然后在自動獲取DNS選項中選擇使用DNS地址8.8.8.8，然后看看能不能上網(wǎng)，如果不能請繼續(xù)向下看；
（2）使用cmd命令，開始----運(yùn)行cmd--------輸入ping 127.0.0.1，這是你當(dāng)前主機(jī)的地址，如果ping成功，則表明說明TCP/IP協(xié)議沒一問題不需要重裝，進(jìn)行（3）步。否則你需要重新安裝這個協(xié)議的驅(qū)動；
（3）如果（2）沒有問題，那你再輸入ping 你的網(wǎng)關(guān)地址，即你的路由器地址或者交換機(jī)的網(wǎng)關(guān)地址，一般為192.168.0（或者1）.1。網(wǎng)關(guān)具體獲取方法是在命令行輸入ipconfig/all，然后找到你當(dāng)前連接網(wǎng)絡(luò)類型對應(yīng)的網(wǎng)關(guān)地址，如圖：圖中第二條紅線

4）如果提示成功，則表明路由器連接正常，不需要重啟或者設(shè)置，進(jìn)入第（4）步。如果不成功，則需要設(shè)置路由器，具體設(shè)置請搜索路由器設(shè)置引導(dǎo)，記得要選中DHCP。當(dāng)然最簡單的方法是重啟路由，這樣一般的問題都會解決。
3、（1）如果問題還沒有解決，那你重啟一下電腦，或者試試別人的電腦。如果還不行的話，并且你又不是很懂電腦的話，可以打電話問一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，可能是網(wǎng)絡(luò)端dns配置錯誤。在確認(rèn)運(yùn)營商DNS沒有錯誤的情況下，你可以試試下面的解決方案。
（2）使用ipconfig/all命令，查看下你的ipv4地址是多少，如果是以169開頭，那這可能是問題所在。由于ip一般設(shè)置為自動獲取，但是在DHCP未啟動或者未更新的情況下，你的ip只能使用系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的地址。這時候你需要在服務(wù)里面重啟dhcp client服務(wù)，并設(shè)置為自動，然后再次重新獲取ip。
4、（1）如果問題依舊沒有解決，那你在tcp/ip中手動設(shè)置你的ip和dns，設(shè)置范例如下：上面紅線1，一個數(shù)字可以隨便更改，2為你的路由地址或者網(wǎng)關(guān)，3為dns服務(wù)器地址，可以隨便找一個。然后看看能不能上網(wǎng)。

（2）如果再不行的話，那可能是你的網(wǎng)卡壞了，或者運(yùn)營商dns的問題，你可以打電話找客服支持。
在解決這些問題之前，你應(yīng)該看看你的路由器wan口是否連接好，是否有網(wǎng)線損壞等其他硬件問題。

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