攜程宣布將把酒店產品從去哪兒網下架。而一年前，正是酒店間夜量位居第一的攜程主動攜手去哪兒網，如今為何反其道而行之？酒店激戰(zhàn)愈來愈烈，在藝龍漸漸隱退第三名之際，攜程和去哪兒網之間又在發(fā)生怎樣的故事？

攜程酒店價格全面劣勢

攜程和去哪兒網的酒店之爭由來已久，攜程勝在庫存，去哪兒網長于流量。

據(jù)悉，攜程在去年9月主動尋求去哪兒網合作酒店業(yè)務，前者希冀能在該平臺上引入流量。與此同時，攜程保持著一貫主動出擊的態(tài)勢，除了加大線下廣告力度外還四處并購同程、途牛等企業(yè)以繼續(xù)擴張。有專家指出，酒店業(yè)務是在線旅游最賺錢的一塊，攜程一系列舉動是挖井找水。

不過盡管如此，攜程整體的營收增速依舊徘徊不前。最新一季財報顯示，2014年攜程Q2的營收增速是38%，而去哪兒則是127%。其中，攜程住宿預訂量同比增長64%，預訂量較第一季度67%的增速開始出現(xiàn)下滑。而去哪兒網酒店間夜總數(shù)為730萬間夜，同比增長了105.2%。

與此同時，來自比價平臺上消費者的反饋則是，攜程酒店價格偏高，消費者很少點擊和選擇攜程的產品，同時返現(xiàn)又遲遲無法兌現(xiàn)。據(jù)悉，攜程酒店的返現(xiàn)通常需要7天，而去哪兒網的直銷酒店返現(xiàn)則只需要一天即可。這也導致了攜程在去哪兒網上的訂單一直不佳。這一點可通過在www.qunar.com搜索9月11日入住9月12日退房的上海威斯汀酒店以及在xiecheng.com直接預訂9月11日入住9月12日退房的上海威斯汀酒店驗證。所以，有業(yè)者認為，訂單不佳也是攜程在去哪兒下線一個主要原因。

去哪兒網真金白銀返現(xiàn)

和攜程大打庫存、并購牌不同。去哪兒網的法寶是自有流量和年內開展的真金白銀返現(xiàn)。

旅游行業(yè)業(yè)內人士稱，旅游行業(yè)促銷價格戰(zhàn)繼續(xù)升級，但是逐漸趨于理性，已經從“賺吆喝”轉變成為“普惠型促銷”，畢竟讓消費者獲得真正的實惠才能得人心。真金白銀的返現(xiàn)，則是最讓消費者受益的一種方式。

據(jù)悉，去哪兒網酒店的無線端自從2012年11月就開始返現(xiàn)，而pc端的返現(xiàn)則從2013年4月開始。到2014年8月，兩者相加的返現(xiàn)金額已達到了一億元現(xiàn)金。

9月3日，去哪兒網更進一步高調宣布投入15億元，開啟送“紅包”回饋活動。據(jù)了解，該紅包回饋活動覆蓋去哪兒全網站機票，在去哪兒網站登錄購買國內機票或國際港澳臺機票，都有機會領取一個價值200元的紅包，該紅包用于在去哪兒移動客戶端預訂五星級酒店，可直接抵用酒店費用，相當于五星級酒店價格直減200元。據(jù)悉，該紅包回饋活動不設時限，將無限期進行，發(fā)完為止。

由于在流量上的占優(yōu)，以及強勁有力的返現(xiàn)。業(yè)內有人士認為，在剛剛結束的中秋小長假期間其無線酒店間夜量已經暫時超過了攜程。

數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網酒店105%的增速都高于藝龍和攜程的44%和64%。在去哪兒網的流量和app安裝量都高于攜程的情況下，Q2酒店庫存的大幅增加必然會帶來預定量的加速增長；Q3的預定量很可能就超過藝龍，接下去趕超攜程的勢頭也會越來越猛。

“攜程和去哪兒網此消彼長，這是前者心生擔憂從而選擇下架的本質原因”。專家認為，這也顯示出酒店雙強之爭，正慢慢凸現(xiàn)出和不同以往的新格局。

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