微信的精準(zhǔn)性、互動性、讓不少人看到了其中的商業(yè)價值，目前很多企業(yè)通過微信公眾平臺進行品牌推廣來實現(xiàn)商業(yè)價值。那么，企業(yè)如何成功運營微信才能實現(xiàn)品牌推廣呢？

一、做好服務(wù)，忘記營銷

微信平臺要想運營好，首先必須做到真誠服務(wù)。與用戶互動交流高效解決用戶的疑難，提供對用戶有價值的咨詢和產(chǎn)品，這是讓用戶信賴你的前提。只有讓用戶信賴你，才會愿意與你進行深刻的交流，久而久之，你們之間的關(guān)系就像朋友一樣，達到一個提出問題解決問題的良性循環(huán)，從而由服務(wù)帶來最高境界的營銷“情感營銷”。這種方式有利于品牌的傳播和商業(yè)價值實現(xiàn)最大化。

二、個性化定制營銷

移動互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍，提供簡單明了、與眾不同、服務(wù)更勝一籌的產(chǎn)品更容易讓人耳目一新；將產(chǎn)品和品牌以簡單易懂的方式通過個性化的手段傳達給你的潛在用戶是運營推廣的不二之選。

不少企業(yè)借助第三方平臺來運營微信公眾號，企業(yè)主可以根據(jù)自身產(chǎn)品的屬性定制開發(fā)，充分利用自定義菜單展示產(chǎn)品服務(wù)。根據(jù)定制的模塊與強大微基礎(chǔ)功能相結(jié)合，可以讓你達到意想不到的界面效果，讓你的品牌和產(chǎn)品在消費者心中留下深刻的印象。

三、利用好自定義菜單

借力第三方平臺進行定制開發(fā)的公眾號，可以盡情呈現(xiàn)你的產(chǎn)品并發(fā)揮你的服務(wù)優(yōu)勢。策劃好自定義菜單內(nèi)容可以有效引導(dǎo)用戶點擊觀看，更深入了解產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵。

服務(wù)號根據(jù)用戶轉(zhuǎn)化率的分析，將菜單設(shè)置成了微體驗、發(fā)現(xiàn)和服務(wù)模塊、可以讓用戶切身了解產(chǎn)品內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)可以了解強大微最新動態(tài)，更多詳情了解可以通過服務(wù)菜單進入。強大微通過用戶分析上線的自定義菜單提高了用戶的轉(zhuǎn)化率

四、微信SEO——關(guān)鍵詞回復(fù)

關(guān)鍵詞回復(fù)相當(dāng)于為您的公眾號請了個人工智能機器，設(shè)置好可以很好地引導(dǎo)用戶。設(shè)置簡單的操作，引導(dǎo)用戶觀看有價值的內(nèi)容，提議提高用戶對你的好感度。關(guān)鍵詞回復(fù)的設(shè)置技巧可以根據(jù)消息管理中粉絲發(fā)送的關(guān)鍵詞，頻率較高的就可以將他設(shè)置成關(guān)鍵詞。此外，將公司最新活動和產(chǎn)品信息作為關(guān)鍵詞引導(dǎo)可以讓客戶更好的了解你。

五、以活動帶動口碑營銷

通過搖一搖、現(xiàn)場抽獎、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等有獎活動，調(diào)動用戶積極參與。小獎品的設(shè)置可以讓用戶感受到你對他的重視，且讓他有幸成為人群中的“幸運兒”，用戶定會對你有種特別的情感吧。而通過他分享給親朋好友，一傳十，十傳百，可以為你帶來良好的口碑營銷。

六、線上線下結(jié)合，真正實現(xiàn)O2O

通過微信這一工具，對接了人與人。未曾謀面，可以讓用戶對你產(chǎn)生神秘感，可是也會有所顧忌。懷戀不如相見，適當(dāng)?shù)嘏e辦活動，與用戶親密接觸，面對面交流，提高企業(yè)在用戶面前的出鏡率更能讓用戶印象深刻。線下活動中，結(jié)合微信WIFI和照片打印機做活動效果會更加，不僅推廣了品牌，同時也可增加粉絲，無形中增加潛在客戶可以提高轉(zhuǎn)化率和購買率。

總結(jié)：微信營銷運營推廣的過程中，我們一直在強調(diào)服務(wù)和內(nèi)容。站在用戶的角度上來看，服務(wù)可以讓用戶感覺到品牌的價值維度，內(nèi)容可以為用戶提供想要的咨詢價值。換個思考方式，站在用戶的角度想問題，才能讀懂用戶，抓住用戶。

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