2013年中國醫藥電商，沒有大事，卻有一場虛驚。開年的時候，廣東10家網上藥房被暫停網上銷售藥品的資格，但沒過多久又被恢復。今年開年，還有一件值得關注的大事，就是阿里收購中信21世紀，引得業界無限遐想。種種跡象表明，2014年醫藥電商行業將打破沉悶，行業的整體發展將出現重大突破。

一、馬云來了，重新定義醫藥電商

2014年1月23日，阿里巴巴斥資13億港元入主中信21世紀有限公司。對于入股動機，市場傳言，阿里是看上了中信21世紀第三方網上藥品交易試點牌照。中信21世紀旗下擁有中國藥品電子監管網，藥品電子監管碼的賦碼查詢和數據庫都來自其中。知情人士稱，中信21世紀也是國內首個第三方藥品網上零售試點平臺95095的間接控制者。阿里這筆投資無疑牽動了整個醫藥行業從業者的心，令人產生無數遐想：藥品電商，大數據，藥品信息化。

2014年3月18日晚上，阿里巴巴技術論壇在北大百年禮堂舉行，馬云作為壓軸嘉賓最后一個上臺演講。馬云在演講中首次談及對中信21世紀的投資目的：“最近也有人說，你們一會搞醫藥借殼，一會又要做文化產業，其實我們想得很清楚。十年以后，中國會出什么問題?我們認為中國十年以后還有兩個問題，一個問題是身體的問題，第二個是思想的問題。今天身體的問題，由于我們今天的霧霾，由于我們的水，由于我們的食物，十年以后，中國人將會生很多的病，我們今天如何在醫藥上面做工作，因為大數據是消滅更多的藥，讓醫院變得越來越少，讓醫院的質量越來越好，讓藥的品質越來越好，讓藥價越來越便宜，而不是說我們今天可以在淘寶上賣藥了。”

馬云不僅僅是想在淘寶上賣賣藥，而是利用大數據讓醫藥行業更加透明和公平，倒逼醫療機構和生產企業改善產品和服務，改善中國人的健康問題。馬云將醫藥電商與大數據結合起來，未來藥品尤其是處方藥的網購交易將實現可追溯、政府可監管，一旦能夠監管，處方藥和醫保就可能面向醫藥電商開放，這對于處在壟斷地位的醫療機構和醫藥流通企業將會是巨大的災難。馬云的介入，令醫藥電商不僅僅是革傳統藥店的命，甚至可能革醫藥流通企業及醫療機構的命。

二、政策出現局部的松動

醫藥電商的政策壁壘一直是阻礙行業發展的最大因素，尤其是處方藥和醫保兩座大山。2014年政策壁壘會在局部有所松動，包括健一網總經理何濤、壹藥網CEO陳華都篤定這一點。陳華分析道：“今年在政策端將有所突破，這個突破會是某一個公司在某一個區域、在某一點上有所突破。”

實際上，河北慧眼這家藥品網上零售第三方平臺試點的出現，就被業內稱為“堅冰裂開了一個口”。

消費者在醫保定點的實體藥店購藥時可以使用醫保卡進行支付并報銷，但是目前網上藥店并未與“醫療保險”、“新農合”等醫療保障體系對接，在網上藥店購藥支付時還不能使用醫保卡支付，這使得網上藥店流失了一部分客源。

網上購藥醫保支付即將在局部實現。據可靠消息來源，上海市近期將開展網上藥店進行醫保支付的試點工作，首批試點的企業為上海華氏大藥房旗下的藥品零售網和上海復美大藥房旗下的導藥網。這一試點項目已經通過上海市分管市長的審批，目前兩家試點單位已經拿出運行方案，試點工作會在近期啟動。

近期食藥總局領導赴粵考察醫藥電商也釋放了利好信號：支持藥品O2O，擬定處方藥網上銷售目錄，扶持正規網上藥店，探索網上藥店醫保支付方式等。

三、移動購藥成為新爆發點

隨著阿里和騰訊不斷角逐移動互聯網，爭相布局O2O，移動互聯網和O2O的大火已經燒到藥品零售領域：

2月底，支付寶先后與中國海王星辰、國大藥房達成合作，啟動醫藥零售業的O2O布局；

3月底，九州通旗下好藥師網與騰訊公司合作，開通最強的微信購藥平臺，消費者可以進行微信支付買藥，下一步計劃好藥師將納入微信商城平臺。

藥品網購PC端已漸漸成為紅海，這也使得移動購藥成為諸多企業的新發力點，包括好藥師網上藥店、金象網都將移動端作為2014年的戰略重點。

移動購藥APP“U醫U藥”的CEO陳瀟楓認為，就藥品的特殊性而言，移動端能夠滿足PC端無法滿足的用戶需求。因為藥品是特殊商品，所以得考慮用戶的需求，是即時需求，還是家庭常備需求，抑或是處方藥需求等。但能全方位解決這些用戶需求問題的是O2O模式，其即時資源撮合能將用戶釋放的消費場景需求進行即時轉化和滿足。

“基于特殊的商品和特殊的用戶需求，就必須出現特性商業形態，我覺得移動端可以從諸多根本的功能層面上解決用戶和商戶的雙邊需求，比如之前大家都在提到的SoLoMo、藥品即時性需求、便捷的醫患溝通、以及更多基于移動端的科技應用等。”陳瀟楓說。

雖然移動互聯網和O2O來勢洶洶，但沒有傳統的行業支持和資源，僅僅互聯網企業想切入醫藥領域是相當困難的。至于誰能在未來的移動端搶占先機，那就看誰能拿到移動互聯網的船票，同時又能跟傳統醫藥大佬無縫結合。

U醫U藥同樣面臨此問題，即傳統醫藥的資源。據陳瀟楓透露，他們已經找到戰略伙伴，而且已經在進行產品深度的對接和開發。不久，U醫U藥的合作產品將推出，屆時或許是一場新的移動醫藥秀。

四、供應鏈被提升至核心競爭力層面

促銷戰、價格戰雖然不值得提倡，但這是商業的常態。在電商行業，價格戰和促銷戰更加兇狠。如果一個網上藥店為了拿下某單品流量入口，一年付出幾百萬的代價并不令人驚訝。但如果沒有供應商的支持，這種價格戰難以持續。

上海藥房連鎖股份公司副總經理陳青表示：“今年依然會延續去年慘烈的價格戰。雖然老商家打不動了，總會有新商家進來。如果沒有供應商的支持，人家做活動是賺的，你做活動就是虧的。”

健一網總經理何濤則將供應商資源的整合能力和政策能否突破視為2014年發展的關鍵。“醫藥電商行業的制高點在醫療與上游供應商。健一網目前已經獲得眾多一線品牌廠家如華潤三九、中美史克、西安楊森、歐姆龍、羅氏等的認同與支持。”

可得網（百秀網）CEO馬力在回答2014年公司戰略重點時，也提到與供應商的協同：“繼續加大活動參與度，與供應商做更多的溝通，在相互認可的情況下提供更多有力度的活動。”

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