本次論壇旨在“深化信息技術應用，扶助小微企業成長”的主題下，以提升小微企業信息化應用水平和能力為重點，運用云計算、移動電子商務、大數據等新一代信息技術，整合社會信息化服務資源，推廣支持中小企業研發設計、技術創新、管理提升、市場開拓等信息化服務平臺建設和解決方案，促進供需對接，進一步幫助中小企業特別是小微企業提高經營管理水平和創新發展能力，增強競爭力。

　　工業和信息化部中小企業司副司長許科敏在論壇上透露，工信部將以實施中小企業信息化推進工程為載體，進一步提高信息化服務平臺的綜合服務和專業服務能力，著力解決中小微企業在技術創新、企業管理、市場開拓、投資融資、人才培養、信息咨詢等方面的突出困難，降低中小微企業信息化應用門檻，力爭到2018年，形成一批有影響力和公信力的中小企業信息化服務平臺，培育一批通過應用信息技術持續穩定發展的中小企業和工業園區、產業集群。

　　南方日報記者 謝夢 見習記者 肖文舸 實習生 張悅

　　現狀移動APP變身企業宣傳冊

　　2012年，針對小微企業經營壓力大、成本上升、融資困難和負擔偏重等問題，國務院出臺了《關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》（國發［2012］14號），工業和信息化部采取一系列促進小微企業健康發展的政策措施，組織開展了“扶助小微企業專項行動”。進一步推動實施中小企業信息化推進工程正是專項行動的重要組成部分。

　　“未來五年，工信部將從強化信息化專業服務能力和提升中小企業信息化應用能力等方面采取措施，發揮云計算、大數據、移動互聯等新一代信息技術和互聯網的優勢，支持更多中小企業有效運用信息技術和互聯網，提高生產經營的效率、效益和信息化應用水平，增強抵御風險能力和競爭力。”許科敏說。

　　在今年的中博會場館，記者發現不少中小企業在推廣產品時，已經在率先邁入與信息化共生的時代。

　　“以后，客戶可能不是看不起你，是看不見你。”在廣東中小在線信息服務有限公司的宣傳冊上，記者看到這樣一句話。在大家致力于互聯網推廣的時候，這家主打商業APP開發的公司，卻道出了移動互聯網營銷的迫切性。據介紹，該公司將為企業提供制作、推廣、運營的一站式移動營銷解決方案，度身打造屬于企業自己的APP，包括產品資訊、在線預約、促銷優惠、信息推送等功能，客戶隨時隨地都能查閱，APP變身企業的移動商店和宣傳冊。網絡化產品推廣的春風，已從互聯網吹向移動互聯網。

　　在一臺名為“ETM易購通”的智能終端機前，負責人指著屏幕道，“這里能便捷買到全國特產，張家界(000430,股吧)、湖南、廣東特產應有盡有……”在終端機的欄目一行上，則有“便民支付”、“生活超市”、“特賣專區”、“易通商場”等選項，買家只需插入銀行卡付款，便能完成交易。易通商場本身也是該公司開發的電子商務網站，給企業提供銷售產品的平臺。終端機的使用，又為企業的產品推廣開拓一個新陣地。據易通相關負責人介紹，易通已與阿里巴巴、京東等商城合作，即他們的商品在易通也能買到。“現在有1/3的人網購，那些不會用電腦的人怎么辦呢，終端機的誕生就可以搶占那2/3的消費群。”該負責人對終端機的前景十分看好。據了解，該終端機在東莞已投放幾百臺，佛山也已預訂了1000臺，而國慶后將投放200多臺在廣州大學城內，此外，在張家界、常德等地也能見到終端機的身影。

　　該負責人告訴記者，企業在他們的網站上銷售產品完全免費，終端機的代理也只是收取押金，“有交易我們才會與企業分成利潤，就算沒有交易，企業將產品放在我們這里也算是免費打廣告。”

　　期待電子商務信用貸款緩解“資金難”

　　有數據顯示，2012年中國電子商務市場的交易規模已經達到8.1萬億元，在電子商務市場細分行業結構中，中小企業B2B電子商務占比53.3%，規模以上B2B占28.3%。可見，電子商務為中小企業提高經營效益和發展質量，帶來了前所未有的發展機遇和空間。但是，我國中小企業的平均壽命不到3年，比歐美國家低得多。仍有不少中小企業在采訪中對記者表示，他們還沒有度過最困難的創業期。中小企業對信息化服務商提出的要求是：經濟、便利和安全。

　　針對安全問題，暢捷通信息技術股份有限公司助理總裁張紅表示，站在信息化廠商角度來看，云計算開展以來，企業可能希望更開放，但也希望自己的信息是保密的，不要被其他的第三方所知道。“希望國家在立法上，包括行業監管措施上有相關法律法規出臺，讓企業更信任地把數據放到我這里，不用擔心數據安全問題，從政府到信息化廠商一起努力，來解決企業的后顧之憂。”張紅說。

　　經濟方面，資金缺乏一直是影響小微企業發展的突出困難。信息化能否在這方面有所作為，在幫助中小企業開展網絡營銷、電子商務的同時，解決中小企業的資金周轉問題成為企業關心的重點。記者在中博會上了解到，阿里巴巴在這方面進行了積極的探索和實踐，他們和銀行等金融機構合作，以網絡誠信體系建設為基礎，開展無抵押的電子商務信用貸款，為小微企業解決小額短期的貸款問題，如今阿里巴巴已經發放了500多億小額、短期貸款。

　　工信部總工程師朱宏任表示：“對于電子商務如何應用，工信部一直積極大膽探索。國務院也陸續出臺支持信息消費發展的相關文件，涉及國家優惠政策，中小微企業還存在信息不對稱的問題。我們將來要借助信息網絡，改善企業的經營狀況，對小微企業發展形成支撐。開拓經營模式的創新之路，開拓市場，有效降低成本，規范電子商務發展。”