誠(chéng)信問題成互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注焦點(diǎn) 營(yíng)可信環(huán)境需多管齊下

丟失的不僅僅是“誠(chéng)信”

據(jù)CNNIC發(fā)布《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2011年上半年，有過賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人，占網(wǎng)民總數(shù)的24.9%，較2010年增加3.1個(gè)百分點(diǎn)；有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過消費(fèi)欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬。

中國(guó)反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟最新信息也顯示，截至今年8月底，聯(lián)盟累計(jì)認(rèn)定并處理了釣魚網(wǎng)站61500個(gè)，環(huán)比和同比均呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。其中，網(wǎng)購(gòu)類電子商務(wù)網(wǎng)站依舊是釣魚網(wǎng)站的重災(zāi)區(qū)，高達(dá)80%的釣魚網(wǎng)站將目標(biāo)鎖定在網(wǎng)購(gòu)類電子商務(wù)網(wǎng)站。

此外，賣假貨、虛高原價(jià)、假抽獎(jiǎng)、假退款，泄露用戶信息、惡意捆綁軟件、發(fā)布虛假信息甚至惡搞、誹謗他人等事件屢見不鮮。但同時(shí)，很多正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也被牽連其中。在一個(gè)充滿懷疑的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，誠(chéng)信商家被冒仿、被釣魚，通過誠(chéng)信所塑造的品牌形象被嚴(yán)重侵害。這些情況下，企業(yè)所丟失不僅僅是誠(chéng)信，更多的是企業(yè)的未來和用戶的口碑。

營(yíng)可信環(huán)境需多管齊下

“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠(chéng)信才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。”互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)高新民指出，網(wǎng)絡(luò)售假是現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題在互聯(lián)網(wǎng)中的體現(xiàn)，但是治理這個(gè)問題不能簡(jiǎn)單照搬，而是需要在互聯(lián)網(wǎng)的道德規(guī)范基礎(chǔ)上的“多管齊下”，形成政府監(jiān)督、企業(yè)管理、網(wǎng)民自律的局面。

據(jù)了解，為了保障廣大網(wǎng)民的上網(wǎng)安全和合法權(quán)益，政府已最新出臺(tái)《關(guān)于辦理危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全刑事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》規(guī)定。相關(guān)安全專家對(duì)此表示，購(gòu)物類釣魚網(wǎng)站直接危害網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)安全，如今有規(guī)定更為明確的刑法管制，相信將對(duì)不法黑客起到嚴(yán)厲的震懾作用。

今年4月起，中央外宣辦、工信部、公安部、國(guó)家工商總局等四部門在全國(guó)聯(lián)合開展整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)正常傳播秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。為落實(shí)這一行動(dòng)的宗旨，中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道特別推出“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信在行動(dòng)”，揭露網(wǎng)絡(luò)虛假信息，揭示不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)下的不良行為，推進(jìn)健康、公平的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)。

引入第三方認(rèn)證機(jī)制

除了依靠政府的重拳出擊外，一些企業(yè)還引入了第三方網(wǎng)站認(rèn)證服務(wù)，如可信網(wǎng)站。目前，京東商城、淘寶網(wǎng)等都已選擇了這種方式，通過第三方的監(jiān)管和保證，讓消費(fèi)者一眼可分辨網(wǎng)站真?zhèn)危判馁?gòu)物。

據(jù)介紹，廣大網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物交易、支付資金、上傳信息或通過QQ、MSN等收到一些網(wǎng)址時(shí)，可點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)，通過核驗(yàn)網(wǎng)站是否有“可信網(wǎng)站”的第三方認(rèn)證標(biāo)識(shí)，并打開“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證頁(yè)面，來甄別網(wǎng)站身份真?zhèn)危@樣就可避免陷入假冒釣魚網(wǎng)站的陷阱。

目前，對(duì)可信網(wǎng)站驗(yàn)證服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)的中國(guó)萬網(wǎng)，已協(xié)助眾多電子商務(wù)、營(yíng)銷類網(wǎng)站和公共事業(yè)、知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行了可信認(rèn)證。中國(guó)萬網(wǎng)副總裁張本偉告訴記者，目前 “可信網(wǎng)站”驗(yàn)證全面集成了網(wǎng)站身份證明、數(shù)據(jù)加密傳輸、網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)護(hù)、網(wǎng)頁(yè)篡改監(jiān)護(hù)、木馬病毒監(jiān)控等網(wǎng)站可信安全標(biāo)準(zhǔn)功能，使網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)身份可信、服務(wù)可信和傳輸可信。在中國(guó)萬網(wǎng)申請(qǐng)“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證的電子商務(wù)企業(yè)，不僅能獲得真實(shí)身份驗(yàn)證服務(wù)，還能在網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)護(hù)、網(wǎng)頁(yè)篡改監(jiān)護(hù)、木馬病毒掃描和數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)确矫娴玫奖Ｕ稀?/p>

對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)安全專家表示，互聯(lián)網(wǎng)安全誠(chéng)信問題受到來自科技、社會(huì)、法制等多方面因素制約，因此需要政府相關(guān)管理部門、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動(dòng)起來，建立起各類綜合防范機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

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