電子郵件使用策略

       1、內容簡介，言之有物

      “本公司格式文具。質量上乘，價格合理，批零均可，如有需要，請聯系……”

分析：內容簡潔不是讓我們走另一個極端，電子郵件必須言之有物，能將自己和競爭對手區分開來。

       2、結構完整，慎用附件

       結構完整的“企業——客戶”型電子郵件一般應該包括：郵件主題、稱呼、正文、落款和聯系信息、退訂說明。關于落款和聯系信息，最誠信的方式是具體到某一個負責人，同時附上電話、傳真和郵寄地址。另外。每一封“企業——客戶”型的電子郵件應該包含明確的退訂信息，制造出一些條件來限制收件人退出營銷關系式沒有必要的，有時反而會適得其反。

       3、全面檢查、杜絕紕漏

       企業寄出的電子郵件一定程度上代表了企業的形象，因此應該最大限度的避免電子郵件的疏漏給企業帶來的損失。郵件在發出去之前必須經過細致的檢查，確保涉及產品報價、促銷期限、兌獎規則等敏感信息的內容不出現差錯；郵件中設置的相關鏈接都準確有效；錯別字和誤用標點也應該盡可能的消除。

       4、第一封郵件

       企業得到收件人的允許之后向其發送的第一封電子郵件是十分關鍵的，第一封電子郵件的主題必須是有吸引力的。電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息；面對一個自己不熟悉的電子郵件地址，主題是否吸引人往往決定了收件人是否打開郵件的主要因素。例如，我們經常收到關于代開發票等一些郵件，我們有可能不會去打開看。但是有一天我收到一封名為“韓寒最新的巔峰之作”的郵件，我便打開發現里面的內容還是代開發票。這個例子證明主題的重要性。

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