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ADSL常見故障及維護 |
| 發布時間: 2012/7/4 10:28:19 |
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ADSL是目前寬帶上網的主流形式，下面我們就給大家介紹一些用ADSL上網時的常見故障及維護方法，希望能對你有所助益。 1.ADSL的最簡單故障判斷方法？ 解答：可根據ADSL Modem面板上的信號燈的顯示情況進行問題的初步判斷，如下： “ADSL”燈：用于顯示Modem的同步情況，常亮綠燈表示Modem與局端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動綠燈表示正在建立同步。 “10BaseT”燈，用于顯示Modem與網卡或Hub的連接是否正常，如果此燈不亮，則Modem與計算機之間肯定不通，當網線中有數據傳送時，此燈會略閃動。 “ATM25”燈，顯示ATM25口狀態，一般不用。 “Maint”燈，與遠程管理有關，一般為常亮。 “Power”燈，電源顯示。 2.用ADSL上網會使電話服務的質量下降嗎？另外，打電話是否會導致上網速率下降嗎？ 解答：ADSL設備在設計上已經考慮到這一點，使用頻分復用的技術將電話音與數據流分開，互相不干擾。在實際線路的測試中，安裝ADSL的電話與普通電話的語音沒有任何區別：而在傳輸數據信息的時候，提起話機，掛斷電話及隨意通話，傳輸速率保持不變。 3.為什么有時候ADSL訪問速度并不比普通撥號MODEM快多少？ 解答：造成ADSL訪問速度慢的情況有如下：a.如果訪問國外站點，訪問會受到出口帶寬及對方站點配置情況等因素影響；b.由于ADSL技術對電話線路的質量要求較高，而且目前采用的ADSL是一種RADSL[即速率自適應ADSL]，如果電話機樓到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據線路質量的優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶的訪問速度。 4.ADSL有時不能正常上網，這是什么原因呢？ 解答：ADSL是一種基于雙絞線傳輸的技術，雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規律互相纏在一起，這樣可以有效的抵御外界的電磁場干擾。但市面大多電話線是平行線，從電話公司接線盒到用戶電話這段線很多用的都是平行線，這對ADSL傳輸非常不利，過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩定、DSL燈閃爍等現象，從而影響上網。由于ADSL是在普通電話線的底頻語音上疊加高頻數字信號，所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據的正常傳輸，所以在濾波器之前不要并電話、電話防盜打器等設備。 5.根據ADSL的速度，本地下載應該在1M以上，為什么實際才100-300K之間呢？ 解答：速率單位的問題。號稱56K的modem下載最大才5-6K。56K單位是bit,而下載時的速率顯示是byte。1byte=8bit。所以下載顯示是200kB時，其實已經達到了1.6Mbit，已經相當快了。由于服務器和客戶端硬盤讀寫速度等諸多原因，本地下載速度還不能發揮ADSL2-8Mbit/s的最大能力。我們也期望更快的服務器出現。 6.為什么ADSL的指示燈都正常也會掉網？ 解答：ADSL的指示燈中，最重要的燈是“ADSL”指示。在ADSL線路沒問題的時候，這個燈應該是綠色的。但是有些用戶在“ADSL”指示燈都正常的時候也會掉線，而且重新啟動MODEM就好了。這種情況多發生在沒有做代理服務器，沒有做放火墻或路由器的網絡用戶上面，這是為什么呢？因為在ADSL MODEM上有個“10Base-T”口，這個口是接局域網的，實際上是個HUB口。雖然是10M的端口，但是ADSL的上行帶寬只有幾百Kbit/s。如果用戶局域網內部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客戶機，網絡內的許多與ADSL無關的數據包將占用ADSL上行通道，ADSL也無法控制局域網內的廣播風暴，如過超過ADSL上行傳輸能力，數據包將裝入ADSL的緩存，如果數據量繼續增大，緩存溢出，造成ADSL“休眠”現象。這樣只有重新啟動MODEM了。解決辦法是資金不太雄厚的用戶可以做一臺雙網卡的代理服務器（一定要雙網卡），這樣可以隔斷MODEM與局域網之間的直接通信，避免上述問題。單位用戶最好用防火墻或路由器。 7.為什么有時虛擬撥號時會失敗？ 解答：ADSL虛擬撥號軟件在使用時有以下幾種錯誤信息： a.撥號窗口顯示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接彈出菜單“time out"。這種情況表明網絡不通。原因有:ADSL上的10BaseT端口上的網線沒有連接好;ADSL網絡不通,可以重啟ADSL后再試。 b.撥號窗口顯示“Begin Negtiation”,然后“Authenticating”,最后“Authentication Failed”。這種情況表明你的帳號或密碼有誤。 c.撥號窗口顯示“Begin Negotiation”,然后“Authenticating”,然后“Receiving Network Parameter”,最后彈出菜單“time out"。這種情況表明撥號IP地址已經被占滿，請稍后再撥。 8.ADSL Modem上的"ADSL"燈為什么會變紅,怎樣盡量避免? 解答：ADSL上的"ADSL"燈(最前面的燈)是ADSL最為重要的指示燈,它是判斷ADSL是否能通訊的第一步。 “ADSL”燈有幾種狀態: “ADSL”燈如果長綠,表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM已經建立好了物理上的連接——這叫作"同步",這是ADSL正常工作的第一步,是最為重要的一步。 “ADSL”燈如果變成紅色,表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM的物理連接已經斷開——這叫作"失步"。 “ADSL”燈如果正在閃爍,表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM正在試圖建立連接,也就是說同步進行中。 ——當用戶將ADSL MODEM加上電源幾十秒后,"ADSL"燈就從"紅色——綠色閃爍——長綠"變化,這就是建立同步的過程。 如果ADSL MODEM正在使用中出現"ADSL"指示燈變紅的現象,就說明此時此刻你的電話線路上有強干擾;電話線路上某個接頭沒接好,有松動現象;線路故障。 解決辦法及注意事項: a.ADSL線路上不能并分機,電話只能從分離器PHONE端口引出,否則會引起ADSL失步。 b.線路上的接頭一定要接好,特別是用戶房屋內部的接頭。 c.如果從電信局分線盒內出來電話線太長,應將平行線換成雙絞線,提高線路抗干擾能力。 d.ADSL有時會受到天氣原因的干擾,比如大雨等.用戶可以等幾個小時就會自然恢復。 本文出自：億恩科技【www.ibaoshan.net】 |
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