1.羊虱子出在羊身上——網卡不聽話 

　　【故障現象】一塊PCI網卡，在Windows下能自動安裝驅動程序，并且已正確配置了網絡協議和相關參數，但在使用時總出現網絡時好時壞的現象，更換其他網卡后依然存在這種問題；而這塊網卡在其他計算機上一切正常。 

　　【分析與解決】首先確保網卡的驅動程序是正確的，最好使用網卡附帶的驅動程序，或按照網卡型號到驅動之家（http://www.mydrivers.com）下載相應驅動程序。如果實在沒有驅動程序的話，可以根據網卡上主芯片的廠家進行嘗試性安裝。 

　　在網卡驅動程序安裝完畢之后，進入“控制面板→系統”窗口，這時在“設備管理器”下面應該能看見當前安裝的網卡，要是網卡前面有一個帶圓圈的黃色“!”圖標，則說明系統已安裝了網卡，但和其他硬件有沖突。此時有兩種解決辦法：一是刪除或暫時禁用與網卡沖突的另一設備（如聲卡），再重啟試試問題能否解決，如能解決，再重裝聲卡驅動或更改聲卡的中斷號使兩者不再沖突；另一種方法就是刪除網卡的驅動程序然后重新安裝，必要時調整網卡所占用的中斷號，直到沖突不再發生為止。 

　　如果存在資源沖突，在“資源”標簽的“沖突設備列表”中會給出與網卡發生沖突的設備以及沖突的中斷號或輸入輸出地址，接著要手動進行資源分配。比如早期的一些網卡使用的中斷地址是“3”，這和COM2串口會產生沖突，要是你的COM2串口閑置不用，可在“通訊端口→屬性”中將其關閉；或在CMOS設置中將“Onboard UART Port”一項設置為“Disable”來關閉COM2串口，從而將中斷地址“3”讓給網卡使用。還有一些PCI網卡使用的是中斷地址“10”，這和一些顯卡發生沖突，可以在BIOS中將“Assign IRQ For VGA”設置為“Disable”，不給顯卡分配固定的中斷。 

　　【另類網卡故障】在設備管理器中可以看到網卡型號旁邊有一個黃色的感嘆號，顯然是驅動安裝不成功，但正確的驅動安裝了N遍也不行，你猜怎么著？后來發現是網卡松動了。 

　 

 

　2.大環境不好 

　　【故障現象】局域網中的計算機連接、共享都很正常，在這個網絡中拷貝幾兆或幾十兆的文件也很正常，不過，一旦復制上百兆文件時，一會就出現“網絡資源不足”的提示，然后就再也找不到“網上鄰居”了。 

　　【分析與解決】由于計算機連接和共享都正常，說明網絡連接、網絡協議和軟件的設置沒有問題，不過由于大量拷貝資料時需要進行頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，如果整個網絡線路中存在干擾就會使得這種平穩環境受到破壞，出現網絡故障。但集線器、路由器和交換機等網絡設備對于外界的干擾不是很敏感，因此最大的干擾可能出現在網卡或網線環節上。 

　　對于網卡而言，要是機箱內結構比較緊湊，將網卡安裝在緊挨著顯卡、聲卡和其他插卡的插槽中，可能導致這些插卡之間的電磁波相互干擾，從而造成拷貝大文件時出現錯誤提示。解決方法就是在關閉計算機之后把網卡拔下，重新插在一個離顯卡或者聲卡較遠的插槽。 

　　對于網線來說，建議大家選用屏蔽線纜，這是由于它們通常都有屏蔽抗干擾層保護，可以防止外部電磁波的干擾，目前市場上的五類線纜或者是超五類線纜基本上都屬于屏蔽線纜。另外，建議大家不要在計算機、網線以及集線器等網絡設備附近放置電視機、音響等電器。 

　 

 

　3.Ping你Ping到千萬遍——不通 

　　【故障現象】局域網中有兩臺計算機都能連接到其他計算機并使用對方計算機中的資源，但這兩臺計算機無法Ping通。 

　　【分析與解決】既然能連接到其他計算機，這就說明網絡連接和網絡協議方面不存在問題，因此主要從軟件屬性設置方面來考慮。由于Ping程序使用的是ICMP協議，所以這種故障多數發生在對方計算機上安裝了防火墻軟件，并且屏蔽了ICMP協議的時候。所以需要檢查計算機的防火墻軟件設置，看看是否屏蔽了ICMP協議。 

另外，在Windows XP中激活了系統附帶的防火墻之后，它會自動屏蔽一些常用的網絡功能。比如在網絡中的計算機采用ping命令來檢測網絡連接狀況時，將會看見“Request timed out”的錯誤信息；但在“ICMP”標簽下選中了“允許傳入的回顯請求”一項之后，再次運行ping命令就能得到正常的反饋信息了。 

 

4.無法看到我和你 

　　【故障現象】打開“網上鄰居”后，只能查看到部分計算機，無法查看到局域網中的有些計算機，甚至自己的計算機，這是怎么回事呢？ 

　　【分析與解決】在局域網暢通的前提下，無論是不能查看本機還是網絡中的其他計算機，都是由于無法查看到的計算機中沒有正確安裝文件和打印共享服務所致。 

安裝文件和打印服務時，可在控制面板中雙擊“網絡”圖標，在彈出窗口中點擊“添加”按鈕之后選擇“服務”一項，并且在“網絡服務”窗口中選取“Microsoft網絡上的文件與打印機共享”。完成后在“網絡”屬性窗口中選擇“文件及打印共享”，接著勾選“允許其他用戶訪問我的文件”復選框即可。安裝設置好文件和打印共享服務之后需要重新啟動計算機。 

　　另外，如果局域網中的計算機工作組設置出錯也可能無法直接在某一個工作組中查看到它。比如大多數計算機的工作組設置為“office”，但有幾臺計算機的工作組設置為“office1”，這樣當打開“office”工作組時就不能查看到“office1”工作組中的計算機，因此需要統一工作組的名稱。在更改工作組名稱時可在“網絡”屬性窗口中點擊“標識”標簽，分別設置好計算機的名稱和工作組名稱即可。為了便于區別局域網中的計算機，建議每臺計算機名稱按照使用者的姓名命名。