常用開場白點評（二）

電話銷售技巧和話術(shù)一：激起興趣法

電話銷售開場白式樣

銷售員：李總，您好，我是某某報社廣告部的李強，最近我在報紙上看到一篇采訪您的文章，在文章中您談到的廣告投放策略，我覺得和以前在書上看到過的不同，是您自己總結(jié)出來的嗎？

李總（頗為得意）：是的，是我根據(jù)近年來我公司廣告投入總結(jié)出來的。
銷售員：李總，您的這篇文章對我很有教益，但有幾個問題我還是不太明白，能不能請教一下？
李總：可以，您說。
如果李總說忙，銷售員可以再約定時間。

電話銷售技巧和話術(shù)點評

謀之刃認(rèn)為，這種電話銷售開場白被拒絕的概率很低，因為沒有人不喜歡談自己感興趣的話題。關(guān)鍵的問題在于電話銷售開場白的由頭，你要確實找對人家感興趣的東西。沒有別的方法，只有平時下功夫留心收集資料、調(diào)查和觀察，這是電話銷售技巧和話術(shù)必下的功夫。另外，就是如何將已經(jīng)成功的激起對方興趣的電話銷售開場白轉(zhuǎn)到推銷上，一定要自然，有些時候，為了自然，寧可先和對方成朋友再談推銷。電話銷售技巧和話術(shù)http://www.fff9f.com銷售技巧和話術(shù)

電話銷售技巧和話術(shù)二：優(yōu)惠吸引法

電話銷售開場白式樣

銷售員：陳先生，您好，我是某某汽車4S店的，最近我們準(zhǔn)備召開新車上市說明會，在會上我們不僅請到場的客戶了解新車，還為客戶準(zhǔn)備了豐盛的自助餐，另外，凡來參加獲得的客戶都有一份精美的紀(jì)念品。陳先生，我們熱情邀請您參加我們的活動。請問你的詳細(xì)地址是哪里？我們將給您寄去請柬。

電話銷售技巧和話術(shù)點評

在上述汽車銷售技巧中，利用小禮品、小優(yōu)惠做吸引客戶的電話銷售開場白，成功率也是很高的，因為中國人的古訓(xùn)：“官不打送禮的”。這種電話銷售開場白的關(guān)鍵是設(shè)定好優(yōu)惠，讓優(yōu)惠對客戶有吸引力，又不讓客戶太為難。只要客戶不拒絕這一層，一般就會接受你的銷售技巧和話術(shù)了。

電話銷售技巧和話術(shù)三：挑起嫉妒法

電話銷售開場白式樣

銷售員：李總，您好，我是某某廣告公司的李俊，最近我們與某某房地產(chǎn)公司（李總競爭對手）聯(lián)合做了一個活動，效果非常的好。最近我們圍繞你們的樓盤有個新的創(chuàng)意，想和您溝通一下。

電話銷售技巧和話術(shù)點評

謀之刃認(rèn)為，這種電話銷售開場白效果一般比較強烈，人都有嫉妒之心，特別是和自己的競爭對手?jǐn)[在一起。運用這種電話銷售技巧一定要小心，要預(yù)料好客戶的反應(yīng)，一種反應(yīng)是：他有，我也要有，另一種反應(yīng)是：他有，我就不要。所以，要爭取第一種反應(yīng)。運用這種電話銷售技巧，不要刻意地進(jìn)行比較，暗示才是最好的策略。

電話銷售技巧和話術(shù)四：正中心坎法

電話銷售開場白式樣

銷售員：李經(jīng)理，您好，我是某某廣告公司的王磊，我聽您的銷售人員講，現(xiàn)在是淡季了，這個月你的銷售一直很不好？

電話銷售技巧和話術(shù)點評

謀之刃認(rèn)為，這種電話銷售開場白也很有分量，講對方最關(guān)心的問題，一下子就可以把對方從對銷售人員的拒絕和戒備狀態(tài)拉進(jìn)到解決他自己關(guān)心的問題狀態(tài)，他就忘了拒絕你了。然后再緩緩地將他所關(guān)心的問題與你的推銷聯(lián)系起來，就OK了。

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