打開Word文檔時系統死機怎么辦

打開Word文檔時系統死機怎么辦

【故障現象】 系統是Windows XP，使用的是Office XP，在打開一個通過電子郵件發過來的Word文檔時，系統死機。試過很多次，每次都不能正常打開此文檔。使用殺毒軟件對文件進行病毒查殺，沒有發現病毒。
　　【分析處理】 這個問題比較少見，可以首先將故障文檔做一個備份，然后逐一嘗試以下幾種方法（假定這個故障文件的路徑和文件名是D:\guzhang.doc）：
　　★ 帶參數啟動Word并且打開故障文檔。打開【運行】對話框，輸入命令Winword /a D:\guzhang.doc。通過使用這種方法啟動Word，通用模板就不會被自動加載，有可能避免一些問題的產生。
　　★ 使用寫字板打開故障文檔并且另存。如果文檔的故障是因為其中的宏所導致的，那么用寫字板打開故障文檔就有可能可以順利打開。如果使用寫字板打開該文檔后發現內容沒有損失，也就是說文字和圖片都保存完好，就可以執行【文件】菜單中的【另存為】菜單項，打開【另存為】對話框，在【保存類型】中選擇【Rich Text Format (RTF)】，給文件另起一個文件名就可以了。

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